Los secretos del buen trabajo

Los secretos del buen trabajo

La colaboración se ha vuelto más compleja, pero el éxito sigue dependiendo de los elementos fundamentales.

J. Richard Hackman, pionero en el campo del comportamiento de la década de los 60´s, que realizo una investigación sobre los principios básicos de la eficacia del equipo en donde descubrió, que para que un equipo funcione se necesitan las “condiciones propicias” las cuales ayudan a crear un buen desempeño dentro del equipos diversos, dispersos, digitales y dinámicos a los que llamaremos 4-D,

Las condiciones propicias se dividen en:

• Dirección convincente
• Estructura solida
• Contexto de apoyo
• Mentalidad compartida

Siendo esta última necesaria para superar problemas como el pensamiento “nosotros contra ellos” y la información compartida.

La dirección convincente se basa en que todo equipo necesita de un buen líder que transmita energía, los oriente e involucre a sus miembros, dándoles metas explícitas las cuales deben ser desafiantes (no complicadas) y consecuentes, donde al equipo le importe alcanzar la meta ya sea extrínsecas (pagos, reconocimiento, ascensos, etc) o intrínsecas (satisfacción y sensación de relevancia).

Estructura sólida; Se necesitan cierta cantidad de individuos en un grupo para que este no sufra mala comunicación y fragmentación debido a la falta de responsabilidad.

Para obtener un equipo solido se necesita un número adecuado de miembros, tareas y procesos que estén de acuerdo con sus destrezas (estas no necesariamente tienen que poseer destrezas técnicas y sociales excelentes, pero si se necesitan un poco de ambas) y normas que disuelvan los comportamientos destructivos y promuevan la positividad dentro del equipo. También requiere de una diversidad de conocimientos, opiniones y perspectivas (edad, sexo, raza) que pueden crear un equipo más creativo.

Contexto de apoyo; Garantizar los recursos necesarios para realizar el trabajo, ya sea financiamiento o asistencia tecnológica.

Requiere de el apoyo adecuado, con un sistema de recompensas para el buen desempeño, un sistema de información que proporcione los datos necesarios y un sistema educativo que ofrezca capacitación.

Mentalidad compartida; En la mentalidad compartida los lideres tienen mucho que ver para que un equipo funcione y no se divida en secciones. Los lideres pueden promover el entendimiento común y una “identidad propia” para todo el equipo.

Para que un equipo funcione debe de haber una información compartida, experiencias compartidas y puntos de referencia e historias comunes, así comenzaran a verse como un “nosotros” y no como un “nosotros y ellos”.

Evaluar equipos; Para evaluar la eficacia del equipo se usan los siguientes tres criterios:

• Resultados
• Capacidad de colaboración
• Desarrollo individual

Grupos y Equipos

Definición de los grupos: Grupo de personas con un rol designado o asignado, donde se entienden el comportamiento de cada individuo para trabajar como una organización y no como uno solo.

¿Qué es un grupo?

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