MOTIVANTES DEL DESARROLLO HUMANO EN LA CAMARA DE DIPUTADOS DE LA REPUBLICA DOMINICANA

MAESTRIA EN  ADMINISTRACION GERENCIAL

DESARROLLO HUMANO

MOTIVANTES DEL DESARROLLO HUMANO EN LA CAMARA DE DIPUTADOS DE LA REPUBLICA DOMINICANA

PRESENTADO POR:

MARTHA LUCIA CORREA

ASESOR:

LIABRDO CARLOS VARGAS TABORDA M.A.

BOGOTA D.C, COLOMBIA

OCTUBRE  2019

1. El Reto de la Gestión del Marketing Multicanal?

      En la actualidad vender representa entablar buenas relaciones con los clientes, que ellos se sientan comprendidos en sus exigencias, hoy día nos estamos enfrentando a un consumidor que es como un adolescente, nos ama un día, al siguiente nos odia, quiere estar con nosotros en ocasiones y nos quiere dejar después, nunca antes el consumidor tuvo la voz que tiene hoy, poderosa que se puede replicar en redes, donde tiene un gran alcance y llega  a sus conocidos y amigos de manera muy  fácil  y tiene capacidad de elegir, de irse con otra marca, de comprar en cualquier lugar, es por esto que, antes había una manera sencilla de clasificar a los compradores en segmentos y por características muy generales, pero con respecto más conocemos a nuestro comprador y más acceso podemos tener a su información personal, gustos y características; esta segmentación ha ido evolucionando hasta llegar a la microsegementación, lo que conduce a un gran problema, porque entre más segmentado este más pequeño se hace y más problemas en función del mercadeo presenta lo cual puede llegar a ser inmanejable.

      Es decir,  si tomamos el caso presentado como objeto de estudio es importante nombrar que la industria en la que participa la compañía es en la fabricación y comercialización  de colchones, luego entro a participar con otros productos utilizados para tener un buen descanso y complementar, entre algunos como ejemplo: lencería para cama, cubre camas, almohadas, cabeceras y otros productos relacionados que buscan satisfacer plenamente las necesidades de los clientes, por esto, tienen una amplia variedad de productos que se adaptan a los diferentes gustos de estos según las características específicas que busquen.

     Por otro lado es  importante mencionar que el marcado de referencia del producto, nos dice que la compañía de jordi fábrica colchones con una gran trayectoria y crecimiento en el mercado y sus actividades y funciones van encaminados hacia el mejoramiento continuo de los productos, procesos y servicios enfocados a atender las necesidades y expectativas de los clientes, colaboradores y proveedores, de tal manera que según se refleja en el escrito, su principal objetivo es seguir en la industria manteniendo colaboradores competentes y en constante desarrollo orientados hacia  el trabajo en equipo.

     Entonces bien para una economía es fundamental el reconocimiento de la estructura de su actividad productiva, puesto que es de esta forma que se determina cuál es su aptitud económica, es decir, su especialización y aquello en que tiene más fortalezas, por ejemplo, cuando se dice que una empresa posee una vocación agrícola significa que es en este campo donde tiene un gran porcentaje de su producción, y por tanto, su economía va dirigida a trabajar directa o indirectamente en esta rama productiva para el caso de la empresa Sleeping el sector secundario de la economía (producción de bienes y servicios, industria, construcción y manufactura).

     Antes que nada es importante establecer las necesidades de los usuarios de colchones y qué posición tiene la compañía con respecto a sus competidores directos en la industria, lo anterior con el fin de determinar una estrategia de promoción para la compañía de ejemplo de estudio; si pensamos que en el mercado de colchones se consiguen bastantes opciones de acuerdo al gusto, necesidad, importancia y alcance económico del cliente para la compañía lo primordial y más importante es asesorar al cliente con respecto a los productos, la calidad y respaldo de la empresa

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     En consecuencia cuando la población es muy grande es indiscutible que la investigación y  medición de los elementos aumenta la complejidad en cuanto al trabajo, tiempo y costos necesarios para hacerlo, para solucionar este inconveniente se utiliza una muestra estadística que da información sobre la percepción sobre el producto como también armonizar la estrategia de marketing a realizare con la estrategia de la empresa, definir la forma en que la organización va a emprender una campaña publicitaria, y cómo será esa estrategia para así lograr obtener  las perspectivas y datos tanto de los clientes como de los competidores en el mercado, la estrategia de marketing como recomendación personal va enfocada a que toda acción promocional comercial este encaminada a generar sentimientos de simpatía, entonces es importante recomendarle a Jordi que se haga un análisis de las ventas que se tiene en físico en las tiendas, para posteriormente y realizar un muestreo versus las ventas que se han tenido a lo largo de la historia de la marca y como ha ido creciendo desde que se implementó la venta online, para así determinar que tanta influencia tienen la estrategias digitales y si en realidad son un factor decisor al momento de comprar un producto, teniendo en cuenta la variable de la experiencia, siendo esta fundamental la momento de comparar un producto, con el cual  el cliente quiere tener una experiencia de primera mano, palpar las texturas, ver los materiales, el diseño y vivir la experiencia es por esto que se habla de generar simpatía con la marca, venimos de un mundo muy enfocado en la transacción, en la venta inmediata y estamos entrando en un mundo donde tenemos que pensar en el largo plazo, en cultivar relaciones, es un cambio muy importante en el juego del marketing, por lo anterior el reto que se tiene es bastante importante, en esta era digital actual, después de que el cliente compra sigue siendo muy importante, se volvió cada vez más importante.

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