Memoria De Servicio Social

Reporte final de activades realizadas durante el servicio social

Durante la realización de mi servicio social la actividad principal que realicé fue colaborar en la creación de la página para Internet de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales. Mis tareas en general consistían en diseñar, elaborar y actualizar el contenido del sitio.

Mis labores eran meramente técnicas. No tenía a mi cargo la selección o redacción de la información a publicar; esta actividad estaba a cargo de las diversas dependencias de la Facultad interesadas en difundir sus labores a través de Internet. Cada una de las coordinaciones académicas (Ciencia Política, Comunicación, Relaciones Internacionales, Sociología, Administración Pública y el SUA) enviaban la información que deseaban que apareciera en la página de Internet de la Facultad.

Pero no sólo las coordinaciones académicas recurrían a nuestro grupo de trabajo. Las demás dependencias administrativas de la Facultad nos enviaban el material que ellos consideraban que era necesario difundirlo a través de Internet.

De esta manera se alimentaba al sitio de la Facultad, que contenía por ejemplo: el calendario escolar, el directorio de la planta de profesores (incluyendo su correo electrónico para facilitar la comunicación con ellos), ligas-vínculos hacia acervos de información (el catálogo electrónico de la Biblioteca de la Facultad, bases de datos en Internet, proyectos de investigación, etc.), los horarios de todas las materias impartidas en la Facultad, una breve historia de la institución, la cartelera de proyecciones del cineclub, descripciones introductorias acerca de las carreras impartidas en la Facultad así como su respectivo mapa curricular, convocatorias a cursos, calendario de diplomados, información sobre el departamento de educación continúa, oportunidades de becas y bolsa de trabajo, etc.

En resumen. Se trataba de incluir toda la información relacionada con la Facultad y sus actividades para que fuera difundida a través de Internet.

Mi labor, junto con la del resto de los miembros del proyecto, era procurar que esta información estuviera disponible para las personas que visitaran la página. De esta forma nuestro trabajo era crear y publicar las páginas que contenían la información anteriormente mencionada. Durante su elaboración, se pensaba siempre en la apariencia y funcionalidad de la página.

En lo referente a la apariencia el objetivo primordial era crear una página que fuera agradable visualmente para los visitantes. En consecuencia se seleccionaban los colores, tipos y tamaños de fuentes (letras) que resultaran más amigables a los usuarios del servicio. Se utilizaban tipos de letra que fueran de fácil lectura para cualquier persona independientemente de su edad o de las características de la computadora que usara para recuperar la información del sitio.

Con el mismo objetivo se organizaba el contenido de la página de tal manera que de forma intuitiva, sin ningún conocimiento previo, el usuario pudiera obtener la información precisa que estuviera buscando sin necesidad de "navegar" (consultar los recursos de la página) demasiado tiempo sin hallar el tema de su interés.

La organización de la información del sitio se realizaba a partir de grandes categorías temáticas divididas a su vez en sub-categorías.

En cuanto a la funcionalidad de la página el principal objetivo era que el sitio pudiera ser visto sin ningún problema en cualquier computadora. Se trataba de crear una página, si pudiera decirse, universal; universal en el sentido de que pudieran consultarse su contenido sin importar las características de la computadora del visitante, esto es del sistema operativo utilizado (Linux, Windows, MacOs, Solaris, Unix, etc.), la resolución del monitor, la habilidad del browser/explorador para manipular imágenes, los plug-ins o programas complementarios instalados en el equipo, el browser/explorador utilizado, la configuración de colores disponibles y, quizás lo más importante, la velocidad de conexión a Internet.

Tomando en cuenta estos múltiples factores se diseñaba el sitio de la Facultad con miras a que nadie estuviera impedido a consultar la información, que tanto un usuario empleando un browser/explorador de interfaz gráfica y conexión ISDN así como aquél con conexión telefónica a 28.8 kbps y un browser no gráfico pudieran obtener la información generada por la facultad.

Muchas empresas han resuelto el problema de la universalidad generando distintas versiones de sus sitios: una para usuarios de Netscape Navigator (una marca de browser-explorador), otra para el Microsoft Internet Explorer (otra marca más de browser-explorador); una para los que cuenten con determinados plug-ins (programas complementarios a los exploradores) como el Flash Player de Macromedia (aplicación que permite crear animaciones visualmente impresionantes ocupado pocos recursos de la computadora y permitiendo la interacción) o el Real Player de Real Audio (aplicación que permite escuchar en tiempo real música y ver videos); otra versión más par los exploradores con capacidad de trabajar con Java Script y así hasta el infinito...

La página de la facultad, comparada con la de otros sitios, quizás pueda ser considerada como elemental y sencilla, nada extraordinario. Pero estas características, que a primera vista parecieran ser un defecto, le conceden al sitio de la Facultad una gran ventaja: la universalidad.

Para cualquiera que haya navegado en Internet recordará lo frustrante que resulta no poder visitar una página porque le falta un plug-in (programas complementarios a los exploradores) o porque la conexión de su computadora es muy lenta (hay sitios ya, sobre todo aquellos con presentaciones de video en tiempo real, que exigen conexiones ISDN). A final de cuentas, estas personas tienen dos alternativas: obtener el plug-in, lo que implica bajarlo del mismo Internet con todas sus implicaciones (perdida de tiempo al "bajarlo", posibilidad de contraer un virus o que se creen conflictos con otras aplicaciones previamente instaladas que lleven a inhabilitar la computadora), o simplemente buscar en otro lado la misma información... cosa que generalmente sucede.

Al crear la página de la Facultad siempre se tenían en mente estos aspectos.

El crear la página involucra el conocimiento de diversos programas de cómputo. Algunos los sabía ya utilizar antes de colaborar en el proyecto mientras que otros los fui aprendiendo a medida que desarrollaba mi actividad. Básicamente para crear una página uno debe saber usar cualquier programa para la creación de imágenes, uno para crear animaciones y otro más que genere el código necesario para crear en sí las páginas. Es útil también tener nociones de sistemas

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