Neurociencia

La neuro-mercadotecnia se basa en tecnologías de la neuro-ciencia para comprender el razonamiento subconsciente y el comportamiento de los clientes. Mide las señales del cuerpo y de la mente, en lugar de ó en conjunto con las herramientas tradicionales de mercadotecnia utilizando encuestas o entrevistas. La neuro-mercadotecnia aplica las siguientes técnicas en particular (ver Imagen 1. Tecnologías de neurociencia) :

• Electroencefalografía (EEG), que registra la actividad eléctrica, neuronal, en el cerebro mediante la unión de electrodos en el cuero cabelludo;

• Imágenes por resonancia magnética (fMRI), que detecta cambios en el flujo sanguíneo en el cerebro;

• Rastreo ocular de retina, que mide la posición y el movimiento de los ojos; y

• Métodos de codificación de la reacción, emoción de gestos faciales.

Imagen 1: Tecnologías de neurociencia (SMI Vision, Syntetiq, Eye Tribe)

La neuro-mercadotecnia provee nuevas productos para cambiar de forma radical los instrumentos de la mercadotecnia actual al utilizar nuevas aplicaciones de software e interfaces computadora-cerebro que contribuyen a una mejor comprensión, basado en datos y ciencia, a entender como se siente el cliente o comprador respecto a algún producto, servicio o campaña y comprender como comprometer a un cliente sobre una base emocional.

El proyecto presentado, llamado: “Desarrollo de un nuevo servicio de neuro-mercadotecnia para el sector turístico a través de la implementación de una interfaz computadora cerebro para analizar el comportamiento neuronal y análisis de intención de compra de compradores del sector turismo del Estado de Yucatán, utilizando tecnologías de electroencefalografía, rastreo ocular de retina y análisis de gestos faciales de los consumidores, a través de la adquisición de tecnologías de innovación en neurociencia” tiene como objetivo principal integrar tecnologías emergentes innovadoras para desarrollar un nuevo producto y servicio e implementar las tecnologías de la neuro-mercadotécnica en una prueba piloto en la empresa Platinum Tour en el Estado de Yucatán optimizando los resultados de una campaña de turismo en el Estado.

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