OPERACIÓN DE REDES SOCIALES
Enviado por Murci Colstach • 19 de Marzo de 2017 • Trabajo • 784 Palabras (4 Páginas) • 346 Visitas
Administración de comunidades.
Natalie Valdivia
OPERACIÓN DE REDES SOCIALES
Instituto IACC
19/03/2017
Desarrollo
- Analice el proceso de moderación desarrollado por Gilly Salmon.
Según lo estudiado esta semana en relación al Proceso de moderación desarrollado por Gilly Salmon en cuanto a la explicación de las fases enfocadas al aprendizaje en línea aplicándolo a la experiencia de moderación en redes sociales dando paso a administrar el conocimiento y en base a sus 5 etapas puedo indicar que sus etapas son bastantes claras y explican de manera simple como actuar en razón de lo que se espera de los receptores de la información.
En la etapa 1 en donde se aplica la introducción de como comenzar la relación promoviendo el acercamiento entre quien recibirá el contenido y quien moderara estos conocimientos nuevos.
Este punto es para la clarificación además de entrega de información relacionada a los medios o formatos, así dar a conocer a los receptores como se debe intervenir en la red social. Es la parte en donde la red social a través del moderador informa de manera generalizada de que se trata y como sacar el mayor provecho de la información entregada en relación a la marca o producto. Se realiza una bienvenida motivando la confianza para luego establecer una relación con los miembros de la comunidad y el moderador agradeciendo el tiempo que se le entrega reconociendo que es de interés de ambas partes.
En la parte 2 se comienza la socialización dando paso a utilizar los espacios propuestos con anterioridad promoviendo la interacción entre los participantes. En este punto los contenidos que se compartan son fundamentales ya que las marcas deben si o si entregar contenidos de calidad y que estén relacionadas con los interés de los receptores. En esta etapa el moderador tiene un papel predominante ya que según lo que realice este es como se presentara la personalidad de la red.
En la etapa 3 analizando este proceso puedo indicar que es el tiempo de intercambiar información, considerando que es uno de los puntos más complejos ya que existe una idea o percepción ya realizada por los usuarios, y es aquí donde ellos mismos dejan claro si fue suficiente, si le agrada o si les desagrada no siendo un individuo visible y presente dentro de la red social en relación a la cantidad de información que se les entrego.
Se debe evitar el saturar o aburrir, y de pasar esto se deben mantener estrategias variadas para mejorar dichos puntos y el rol del moderador es vital ya que es el quien guie el futuro de la red social.
Analizando el punto 4 puedo indicar que es la fase en donde la interacción es lo primordial, ya que se mantiene un dialogo fluido basado en la afinidad de los participantes provocando una mayor lectura e interés entrando a un proceso de confianza. El moderador debe lograr avanzar en cuanto a los conocimientos.
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