Objetivo: Analizar la situación actual de las personas con discapacidad en el país

Evaluación de la calidad de la atención de Enfermería en la Clínica Internacional Trinidad

El articulo que trabajaremos a continuación es de la Revista Cubana de Enfermería, Volumen 32, Número 2 (2016). Titulado: Evaluación de la calidad de la atención de Enfermería en la Clínica Internacional Trinidad de la autora cubana, Tania Josefina Martínez Medina, Licenciada en Enfermería, Master en Enfermería. Tambien es Miembro Titular de la Sociedad Cubana de Enfermería, Profesora Asistente y jefa del Departamento de Enfermería Clínica Internacional de Trinidad. El articulo esta dirigido a la comunidad de Enfermería y el campo de la salud, nos presenta un artículo en el cual hace un análisis detallado y valioso acerca de la calidad de atención del personal de Enfermería en sus áreas de trabajo en la Clínica Internacional Trinidad de Cuba. Y nos presenta la importancia de la evaluación en la recepción del paciente y la calidad de atención en el Sistema Nacional de Salud Cubana. La autora se reafirma en la importancia de la evaluación inicial y la calidad de atención a pacientes admitidos. Tambien presenta un análisis detallado y valioso en cuanto a los criterios de evaluación en el proceso de recepción de pacientes. La tesis de la autora es “El cumplimiento de criterios evaluativos de la calidad cientifico-técnico de los profesionales de enfermería en la recepción y evaluación fisica del paciente en la institución medica de Cuba “. La autora es fiel defensora de la salud pública cubana. La manera en que la autora presenta la información es fácil de comprender y utiliza términos tecnicos de enfermería internacionales. Al observar la evidencia, para determinar la evaluación del personal de enfermería en un periodo de seis mese por 108 pacientes admitidos en la institución Trinidad. Donde evaluaron los ocho criterios en la recepción del paciente. Que corresponden a Informacion General del paciente, recogido de Datos importantes, Signos Vitales completos, Enunciado, Entrevista y Examen Físico, Diagnostico de Enfermería, Expectativas, Ordenes de Enfermería. La forma en la cual se presenta una organización estratégica, y mantiene un lenguaje fácil y claro. El estilo que utiliza la autora para trasmitir la perspectiva del articulo mejoro el argumento que presento con la utilización de tablas de resultados y terminología y lenguaje fácil de comprender. La preparación del personal de enfermería trasciende más allá de la salud; ya para obtener una buena evaluación fisica y recepción de paciente extranjeros y turistas enfrenta un problema por la barrera del idioma. Lo cual dificulta y no permite que los estándares de la atención personal de enfermería sean efectivos. La autora presenta imparcialidad con el personal de enfermería ya que su trabajo fue realizado a cabalidad en cuanto a la dimensión de la calidad científico-técnica en la recepción de paciente y evaluación fisica. Pero recalca que la insuficiencia del dominio de idiomas extranjeros es el problema que atenta con la buena recepción y evaluación inicial y fisica del paciente. Este articulo esta dirigido a la comunidad de enfermería y el campo de la medicina y salud pública, donde satisface las necesidades del personal de enfermería para mejorar profesionalmente. La evidencia presentada respalda el análisis del artículo, aunque en mi opinión abundar mas sobre los pacientes encuestados. Los resultados de cumplimiento de los criterios evaluativos de la calidad cientifico-técnico del personal de enfermería en la recepción y evaluación fisica del paciente. Donde, “la entrevista y el examen físico obtuvieron un 70.37% de cumplimiento por lo que no alcanzo los estándares deseados en este artículo.” (Pág. 200)

Con evaluación o examen físico y la entrevista, las expectativas eran de un 85% por lo que la evaluación no fue aceptable.

En toda institución para el paciente lo mas importante es una atención de calidad y es un derecho adquirido, para las instituciones hospitalaria y clínicas de tratamiento es imperativo garantizar un buen servicio. La evaluación de la calidad de atención en el articulo escogido nos presenta la evaluación del personal de enfermería por seis meses con un estudio que participaron 108 pacientes hospitalizados que evaluaron a 4 enfermeras en cuanto a su desempeño inicial en cuanto a la dimencion de la calidad científico- técnica de la recepción como pacientes. Se hace comparación a los estándares planificados y los obtenidos. Donde los resultados desprenden que de los ocho criterios de evaluación inicial solo dos no cumplieron las expectativas trazadas, siendo estos la entrevista con 62.96% y el examen físico con un 70.37%. Como sabemos en Cuba se a presentado una tendencia en el crecimiento del turismo extranjero. Por lo cual deben asegurar un entorno saludable y libre de riesgos a estos turistas. Mundialmente las enfermeras han ocupado un lugar de mucha importancia en los servicios de salud. “Como precursora de la calidad asistencial se encuentra en 1854 a Florence Nightingale, que empleó herramientas estadísticas para disminuir la mortalidad de los pacientes hospitalizados durante la guerra de Crimea, poniéndose de manifiesto la eficacia de su trabajo. Fue la primera en vislumbrar la necesidad de un método propio para orientar las actividades de enfermería” (Pág. 197).

Internacionalmente, los planes de cuidado de enfermería constituyen la expresión escrita del proceso de enfermería, Son protocolos específicos como los lenguajes de enfermería normales como la taxonomía NANDA, NOC y NIC. Que garantiza la atención individualizada y permite evaluar el impacto de dicha evaluación. El mas importante es el resultado de la aplicación del PAE, que se dedica a evaluar la dimencion cientifico-técnica de la calidad de la atención de enfermería. La recepción de paciente en clínicas o instituciones hospitalarias siguen

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