PAPEL DEL GERENTE DE RECURSOS HUMANOS EN LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

1. PAPEL DEL GERENTE DE RECURSOS HUMANOS EN LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

La función del gerente de recursos humanos es una de las más importantes en cualquier organización.

Ningún gerente de  recursos humanos puede ser socialmente responsable si no cumple con las premisas básicas que hacen al cuidado del capital humano que administra, de sus clientes y del medio ambiente. La responsabilidad social tiene que ver con su principal cliente, el empleado y los clientes de la empresa así como los proveedores y la comunidad en donde está realizando operaciones.

Una falta de atención social puede generar empleados frustrados y estresados que atiendan mal a los clientes que pueden huir hacia la competencia, lo que habla de una mala gestión interna y atenta contra el propio negocio.

Para cumplir con la responsabilidad social empresarial el gerente de recursos humanos deben cumplir con las siguientes premisas:

• Cumplir con la normativa legal y previsional. En materia de salarios, atención médica y medidas de higiene y seguridad en el trabajo. Inclusión en el seguro social. Conformación de cajas de ahorro y fideicomisos.
• Cumplir  con la liquidación de sueldos y haberes en tiempo y forma. Pagos deficientes de premios, comisiones, bonificaciones por hijo o parte del salario son la antítesis de la responsabilidad social.
• Asegurar un entorno de trabajo saludable para el medioambiente:    Los ambientes de trabajo productivos generan desperdicios.  El reciclado de papel,  el ahorro de energía,  la prohibición de fumar en la empresa, y la utilización de elementos biodegradables para la limpieza, incluso (si le compete) proponer la separación de desperdicios en orgánicos, vidrio y papel,  hablan de una empresa responsable con sus colaboradores y con el medio ambiente. La empresa se debe hacer responsable por sus desechos y convenir con la comunidad la forma y el sitio en que estos serán dispuestos finalmente.
• Fomentar las relaciones con la comunidad. Promover entre los empleados colectas de ropa o libros para hacer donaciones, la donación de horas para ayudar a los menos favorecidos a aprender oficios. Organizar visitas guiadas con estudiantes de primaria, secundaria y universitarios, a las oficinas y a las fábricas, difundir a la prensa programas y acciones que lleva a cabo el departamento (capacitación, acuerdos con universidades, y otros) ayuda a forjar lazos perdurables en el tiempo con la comunidad.

2.- TENDENCIAS DE LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS EN LAS DIVERSAS FUNCIONES DEL PERSONAL

Sin duda alguna, las tendencias en el mercado laboral cambian constantemente; en la actualidad la generación dominante es la de los Millennials, quienes han revolucionado a las empresas, ya que sus expectativas laborales son muy distintas a las de los Baby Boomers o los Generación X, quienes buscaban hacer carrera en una empresa para tener estabilidad a largo plazo, mientras que los jóvenes trabajadores actuales buscan flexibilidad y libertad para trabajar.

Debido a que forman parte de la mitad de los trabajadores  y en 2025 serán el 75% de la fuerza laboral, los Millennials, También denominados Generación Y o Generación Peter Pan, los Millennials (Milenio) son las personas nacidas entre 1980 y 2000. Han tomado el mando de las empresas y han cambiado las filosofías de Recursos Humanos administración, que se han renovado para atraer la fuerza de trabajo de esta generación, que destaca por ser la de mayor conocimientos y habilidades tecnológicas.

Para poder crecer, las organizaciones requieren de gente talentosa, motivada, con conocimientos y capacidades de alto desempeño, pero al mismo tiempo se han percatado de que el capital humano es el principal diferenciador de su entorno, por lo que con mayor buscan invertir en estrategias de RRHH para seleccionar, reclutar y capacitar al personal altamente competitivo que dé a las empresas el valor que necesitan para triunfar en un mercado económico inestable.

Las tendencias para el área de RRHH son:

    Talento Humano

Si bien la inteligencia artificial, la maquinaria controlada con computadora, las aplicaciones, el uso de Internet y otras tecnologías han restado carga laboral a miles de trabajadores, pero también han provocado que las empresas requieran de perfiles de colaboradores más profesionales, especializados en estas áreas tecnológicas, que no se encuentran en riesgo de caer en la obsolescencia. Al contar con colaboradores expertos, las empresas pueden incrementar su fortaleza y ser más competitivas por tener y retener a los talentos más codiciados del mercado laboral.

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