PROBLEMA DE LA EMPRESA JUAN VALDEZ CAFÉ

PROBLEMA DE LA EMPRESA JUAN VALDEZ CAFÉ

Las cifras de algunas cafeterías Juan Valdez en Estados Unidos no alcanzaban los montos proyectados, es por eso que el equipo de Procafecol analizaba un repliegue.

Razón: En un lugar específico de Times Square se encuentra una tienda de Juan Valdez por el año 2009 se encontraba en una situación de grandes pérdidas debido a la crisis económica que sufría el país.

Opciones: Si la empresa decide quedarse, el local continuaría brindando la “publicidad” de la marca, cafés colombianos y de Colombia en general; sin embargo, si se decide retirar el establecimiento, sería una experiencia más por parte de la organización.    

PREGUNTAS:

1. ¿Cuáles fueron los motivos que surgieran modelos de negocio tan hostiles para la industria del café en Colombia y para Juan Valdez?

En primer lugar se encuentra la inestabilidad del mercado cafetero global, el cual tuvo un fuerte remezón en los productores grandes, por lo que los productores locales manejaron el mercado colombiano. En segundo lugar, la aparición de Starbucks produjo varios cambios entre los cuales destacan que los productores de café sean menos importantes en la cadena de valor del producto; asimismo, la perspectiva que Starbucks le brindaba al café colombiano fue el de menos exótico y moderno.      

1. ¿Cuál fue la reacción (adaptación) de la FNC y de Juan Valdez ante el crecimiento de la competitividad dentro de la industria del café? ¿Los cambios en la organización de Juan Valdez le proporcionaron capacidades para competir?

La reacción de FNC frente al crecimiento de la marca a lo largo de los años en el mercado colombiano considera que sería confuso para los consumidores, ya que como la organización promueve la producción del café 100% colombiano los clientes pueden llegar a confundirse al momento de adquirir el producto. Por ello, varias empresas del rubro consideraban que es un competidor potencial y llegar a ganar competitividad en el mercado nacional.

Los cambios que realizo Juan Valdez si le proporcionaron capacidades para competir, como es el desarrollo de la marca “café 100% colombiano” con un diferencial que es la innovación y desarrollo del producto a fin de lograr un crecimiento en la organización. Tambien, Juan Valdez estaría incursionando con una amplia gama de productos y servicios, del cual ayuda en mayor medida al crecimiento y valor de la organización.

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