“Perfil del cliente de la empresa MAO Ambato”
Enviado por chinazg • 15 de Noviembre de 2018 • Ensayo • 1.074 Palabras (5 Páginas) • 235 Visitas
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
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FACULTAD DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
ECONOMÍA
GERENCIA DE MARKETING
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“Perfil del cliente de la empresa MAO Ambato”
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AUTORES:
- Cepeda Jonathan
- Chicaiza Belén
- Proaño Carmen
- Cristian Salazar
- Yugcha Erika
DOCENTE:
Ing. Mauricio Sánchez
Septiembre 2018 – febrero 2019
AMBATO – ECUADOR
- Tema:
Perfil del cliente de la empresa MAO Ambato
- DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Identificar el perfil del cliente en la empresa MAO Ambato.
- Objetivos.
Objetivo general
Analizar el perfil del cliente de la marca MAO Ambato.
Objetivos específicos
- Analizar el género del cliente con mayor consumo.
- Identificar Las Edades
- Condiciones
- Introducción
La presente investigación, es analizar el perfil del cliente de la empresa Impatex Cía. Ltda. a través de su marca líder MAO establecida en la ciudad de Ambato, la cual se dedica a la fabricación de ropa interior para damas, caballeros y niños, además realiza camisetas y camisas con diseños llamativos. Como principal atributo destaca el estricto control de calidad por el cual deben pasar todas las prendas para llegar hacer comercializadas a nivel nacional en puntos de venta autorizados, y así poder satisfacer todas las necesidades del cliente.
La investigación de esta problemática es conocer y entender a sus clientes para ofrecer los productos y servicios que en realidad demandan, y así desarrollar estrategias de venta enfocadas en las características definidas en el perfil del consumidor.
Además, la empresa MAO utiliza tecnología dry fit, que es una nano súper tecnología textil desarrollada por Nike, ya que ayuda transportando la humedad a la superficie de la prenda facilitando su evaporación, que permite a la prenda secarse más rápido, ya que es ideal para los deportistas.
Para desarrollar nuestra investigación determinaremos las características demográficas, el estilo de vida, las creencias y aptitudes y la percepción, ya que estas variables nos servirán para el análisis del perfil del cliente y poder continuar con nuestra investigación, mediante el cual lo realizaremos con un método de estudio de mercado analizando los factores que alteran las ventas de la empresa MAO a través de la línea de producto de mayor aceptación en el mercado y el género del cliente con mayor consumo.
El método que utilizaremos para el presente trabajo es investigativo ya que recopilamos información establecida en la página principal de la empresa MAO, cuyo interés es tener información verídica para desarrollar el presente trabajo.
ANTECEDENTES
- Metodología
6.1. Enfoque
La investigación está orientada a comprender el perfil del cliente de la marca Mao Ambato, donde utiliza un paradigma cuantitativo por centrar dentro de la realidad dirigir sus ventas por afinidad de cliente
La presente investigación se presenta en un enfoque mixto donde se obtendrá datos mediante las paginas de internet y se estudiará el perfil del cliente que se acopla a la marca MAO Ambato.
(Taylor & Bogdan, 1986)Considera, en un sentido amplio, la investigación cualitativa como “aquella que produce datos descriptivos: las propias palabras de las personas habladas o escritas, y la conducta observable”.
Según (Galeano, 2004)Los estudios cuantitativos procuran la explicación de una realidad social vista desde una perspectiva externa y objetiva. Su propósito es buscar la exactitud de mediciones o indicadores sociales con el fin de generalizar sus resultados a poblaciones o situaciones amplias; además trabajan primordialmente con el número, el dato cuantificable.
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