Plantemaiento del problema comunicacion

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La comunicación es un medio por el cual las personas se comunican e interactúan entre sí, mediante símbolos que representan ideas, emociones e información.

La comunicación es una habilidad personal que nos permite interactuar entre dos o más personas con el fin de transmitir o recibir información u opiniones distintas.

Algunas empresas tienen una mala organización por falta de la comunicación entre las personas, ya que la comunicación en una organización no es el medio para organizar, sino el modo de organizar la manera de coordinar las acciones.

Si una empresa tuviera una buena comunicación entre todos dentro de ella, esta no tuviera una mala organización por parte de los empleados que la conforman, sino una mejor productividad.

Las fuentes informales de una comunicación hacen que cierta información que se dé, de un jefe a otro se distribuya de una manera errónea o poco productiva para el buen funcionamiento de la empresa.

Existen algunos medios de comunicación:

• Escrita: La comunicación escrita tiene la ventaja de proporcionar registros, referencias y protecciones legales.

Las desventajas es que los mensajes escritos generan grandes

cantidades de papel, pueden resentirse de una expresión deficiente en caso de que sus autores sean ineficaces y no brindan retroalimentación inmediata. En consecuencia, puede pasar mucho tiempo antes de que se sepa si un mensaje fue recibido y debidamente comprendido.

• Oral: hace posible un rápido intercambio con retroalimentación inmediata.

Las desventajas es que muchas veces no se llegan a los acuerdos y no siempre te ahorran tiempo.

• No verbal: La gente se comunica por muchos medios. Lo que una persona dice puede verse reforzado (o contradicho) por la comunicación no verbal, como las expresiones faciales y los movimientos corporales.

La comunicación sirve a cuatro funciones principales dentro de un grupo u organización: el control, la motivación, la expresión emocional y la información.

Las organizaciones tienen jerarquías de autoridad y guías formales a las cuales deben atenerse los empleados.  El cual nos sirven como controles para su buen funcionamiento dentro de la organización.

4. Recopilación y análisis de la situación:

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