¿Por qué nadie quiere comprarme?

Elementos

Sin

calidad

Con

calidad

Obreros

Son mal hablados, flojos, poco constantes, y hay cambios continuos en el personal.

Hay una buena relación entre ellos, se tratan con respeto y como compañeros , todos colaboran y se esfuerzan en dar un buen producto al cliente-compañero incluidos los superiores.

Tiempo

Son largos por falta de partes y nunca están en tiempo.

Se cumple con los lotes por periodos de tiempo establecidos

(Sistema de inventarios justo a tiempo).

Proveedores

 Todos son diferentes y trabajan sin importar calidad.

Se eligen cuidadosamente y revisan sus estándares de calidad además de que cumplan con las normas de fabricación.

Cuidados

Los productos tienen abolladuras y composturas.

Son muy cuidadosos con los productos.

Jefes

Maltratan a los obreros, son groseros y los humillan públicamente. 

Están al pendiente de los trabajadores y fungen como mediadores, son verdaderos líderes así que  tratan a los obreros con dignidad, nunca hacen evidentes sus errores públicamente y ellos reconocen los propios además de ser muy respetuosos.

Planta

Esta sucia y desorganizada, incluso hay accidentes por esta situación.

Esta limpia y ordenada, todo está en orden y en sus lugar.

Maquinaria

Es vieja y sin mantenimiento, trabaja sin parar y esto produce que se dañe el producto por su mal funcionamiento.

Esta limpia, cuidada y tiene mantenimiento periódicamente  de modo que siempre está en óptimas condiciones, incluso procesan productos diferentes (sistemas flexibles de producción).

Directivos

Nunca se encargan de vigilar y supervisar la planta.

Visitan y vigilan continuamente la planta , son sencillos y hay respeto mutuo con los trabajadores, y se encargan de resolver los problemas que otros no pueden resolver , además están preocupados por el bienestar de todos y su desarrollo integral.

Inspector de calidad

Se ignora y  los productos desechados por el, son reutilizados.

Se encarga de impartir cursos y reuniones para la supervisión de la calidad.

Gerente de planta

Presta poca atención y deja el mejoramiento para después.

Desarrollan una cultura de superación y de calidad mental siempre buscando la excelencia.

Materiales-componentes

Son baratos y de mala calidad.

 Los materiales de la mas alta calidad y hechos a la medida.

Diseño

Presenta muchas fallas en el periodo de prueba y se le hacen ajustes para que funcione por un tiempo y además de tener un ensamblaje forzado.

Participan especialistas en ingeniería, manufactura, calidad y diseño industrial además de tomar en cuenta al cliente respecto a gustos y necesidades.

Servicio al cliente

Se juntan demasiados  pedidos y se hacen en el último minuto e incluso se envían productos equivocados.

Es de primera clase todo es entregado en tiempo y forma ya que se fabrica conforme a programas de fabricación , y de calidad total.

Transporte

No cuidan los productos y los maltratan además de tenerlos amontonados, no trabajan bien y ocupan el tiempo para dormir.

Cuidan la mercancía y se dedican a hacer bien su trabajo así  todo es entregado.

Elementos

De calidad

Sin calidad

Obreros

-Buena relación entre ellos

-Respeto

-Compañerismo 

-Colaboración para un mejor producto al cliente-compañero

-Cambios continuos

-Mal hablados

-Inconstantes

-No hay compañerismo

Jefes

-Cuidan a sus trabajadores

 -Mediadores en caso de problemas

 -Lideres

-Tratan a los obreros con dignidad y soluciona problemas individualmente

-Reconocen sus errores

-Respetuosos

-Maltrato  a obreros -Groseros

-Humillan públicamente a los trabajadores

Directivos

-Visitan y vigilan continuamente la planta

-Sencillos

-Respeto mutuo con los trabajadores

-Preocupados por el bienestar de todos y su desarrollo integral

-No supervisan la planta

-Al parecer inexistentes

Gerente de planta

-Buscan la superación

-Calidad mental en todos los aspectos

-Excelencia en lo que se hace

-No pone atención

-Mejoramiento hasta el reclamo

Inspector de calidad

-Impartir cursos

-Supervisión de la calidad mediante reuniones

-No se le hace caso

-Sus indicaciones son desechadas

-Se rehúsan productos descartados

Proveedores

-Selección cuidadosa

-Revisión de sus normas de fabricación

-Variados

-Sin importar normas ni calidad

Planta

-Limpia

-Ordenada

-Bonita

-Todo en su sitio

-Sucia

-Desorganizada

-Fea

Maquinaria

-Limpia

-Cuidada

-Mantenimiento periódico

-Óptimas condiciones -procesan productos diferentes

-Sistemas de producción flexible

-Vieja

-Sin mantenimiento -Trabaja sin parar

-Daños al producto

 -mal funcionamiento

Materiales

-Muy buena calidad

-Hechos a la medida

-Cumplen estándares

-Baratos

-Mala calidad

-Hechos arbitrariamente

Cuidados

-Son cuidados

-Bien hechos desde el inicio

-Abolladuras

-Composturas

-Golpes

-Maltratados

Diseño

-Participan especialistas

-Tomar en cuenta al cliente

-Cumplen con gustos y necesidades

-Fallas en el periodo de prueba

-Ajustes continuos 

-Ensamblaje forzado

Tiempo

-Sistema de inventarios justo a tiempo

-Hechos por lotes

-Nunca están a tiempo por su fabricación desorganizada

Transporte

-Cuidan la mercancía

-Hacen su trabajo

-Todo es entregado

-Maltratan los productos

-Productos amontonados

-Duermen en el trabajo

-No hay entregas

Servicio al cliente

-De primera clase

-Entregado en tiempo y forma

 -Programas de fabricación

-Principio de calidad total

-Acumulación de pedidos y

-Todo en el ultimo minuto

-Envío de productos equivocados