Prestacion De Ayuda
Enviado por Niko1993 • 17 de Septiembre de 2013 • 267 Palabras (2 Páginas) • 246 Visitas
Prestación de ayuda
• Proceso de acompañamiento a una persona que tiene bloqueadas sus capacidades de reacción para superar un conflicto.
• No es una “intervención”, sino una recepción del mundo del otro, en clima de respeto y centrado en sus necesidades.
• Se trata de crear un cierto tipo de relación, en que la otra persona pueda descubrir por sí misma su capacidad de utilizarla para su propia maduración y de esa manera producir el cambio y el desarrollo personal.
Prestación de ayuda
• Persona Vulnerable y/o susceptible
• Persona dispuesta a ayudar
• Actitudes Básicas
• Comunicación efectiva (terapéutica)
Comunicación terapéutica
• El personal de salud requiere de competitividad profesional y multihabilidades para una relación armónica con el usuario
• somos capaces de impactar personalmente con nuestras formas de comunicar
• La comunicación es un proceso delicado y complicado mediante el cual nos podemos entender para vivir con los demás, así como solucionar conflictos con los semejantes y con nosotros mismos.
Habilidades para la comunicación interpersonal
1. Contacto visual
2. Postura y movimiento
3. Gestos y expresión
4. El vestir y el aspecto (Presentación personal)
5. Voz y variedad vocal (Tono e inflexión de la voz)
6. El lenguaje
7. La atención
8. El humor
9. Naturalidad
1. FASES DE LA RELACIÓN DE AYUDA
Configuración del encuentro personal: Acogida y orientación
2. Exposición, clarificación e identificación del problema: Definir el problema
3. Confrontación y reestructuración del problema: Ayudar al paciente a cambiar su visión del problema, y visualizar perspectivas de solución
4. Iniciación del plan de acción: Decisión del diagnóstico, de los objetivos y plan de acción
5. El fin de la relación o separación: Consolidar obra realizada mediante la autonomía del paciente
6. La evaluación: Debe ser una autoevaluación y una evaluación del proceso completo
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