Producir ideas a través de observar situaciones y femémonos comunes. Empatía

OBSERVACION Y PROCESO DE DISEÑO:

Producir ideas a través de observar situaciones y femémonos comunes.

Empatía:

Ponerte en el lugar del otro, entender sus sentimientos,

Homo Empaticus:

Es la capacidad cognitiva de percibir, en un contexto común, lo que otro individuo puede sentir y pensar.

Mayor empatía -> leer mejor a los demás.

Observar a los demás -> captar información -> percepción perspectiva

Lenguaje no verbal, palabras, tono de voz, postura, expresión facial etc.

“Lo primero que se necesita para innovar es estar inspirados, y la inspiración comienza con la empatía” (Tim Brown)

“la empatía con el usuario es un elemento clave, critico, del pensamiento de diseño” (Jeremy Alexis)

La empatía es una de las habilidades sociales más exitosa, pues se empático nos garantiza saber afrontar diferentes situaciones interpersonales.

Las personas empáticas son altamente valoradas, y se destacan principalmente por estos 5 hábitos.

1. Desafían los prejuicios.
2. Escuchan y se abren.[pic 1]
3. Se ponen en el lugar de otro.
4. Cultivan la curiosidad.
5. Inspiran a la acción y el cambio social.

1. Cultivar la curiosidad por los extraños.
2. Desafiar prejuicios y descubrir puntos.
3. Probar la vida de otra persona.
4. Escuchar abiertamente
5. Desarrollar una imaginación ambiciosa.

Es una metodología de resolución de problemas y de descubrimientos de oportunidades de innovación, aplicable a cualquier ámbito que requiera un enfoque creativo.

Por lo que se basa en los siguientes principios:

1. Empatía: observación profunda y empática
2. Imaginación: la búsqueda “optimista” de soluciones inspirándose más en la imaginación. (“lo deseable#) que el pensamiento analítico (“lo posible”)
3. Experimentación: la visualización de posibles alternativas de solución mediante la experimentación, el juego y construcción de historia visuales.
4. Prototipo colaborativo: genera modelos que ayuden a visualizar alterbativas
5. Pensamiento integrador: capacidad de integración y e síntesis de los factores que afectan la experiencia del usuario.
6. Aprendizaje iterativo: el proceso de observar-crear-prototipar cuantas veces sea necesario, para encontrar la mejor solución.

METODOLOGIA DEL PENSAMIENTO DE DISEÑO:

Comprender->observar->punto de vista->crear->prototipar->testar [pic 2]

La parte emocional es clave, y es una de las contribuciones mas significativas que pueden hacer los diseñadores al proceso de innovación.

La emoción del (buen) diseño se puede traducir en lo que podríamos llamar “innovación emocional”, donde la solución es percibida por el usuario como algo que supera sus propias expectativas.

 Equipo con sheraaz

...