¿Qué tipo de administración se aplica?
Enviado por Víctor OA • 2 de Mayo de 2018 • Informe • 1.521 Palabras (7 Páginas) • 228 Visitas
19 de abril de 2018
Fundamentos de Administración
Curso impartido por la profesora: Norma Arriaga Villanueva
Tema: ¿Qué tipo de administración se aplica?
Realizado por: Olmedo Álvarez Victor Gerardo
Matricula: 18000069
- Desarrollo
En la información dada sobre la organización de la empresa familiar “Entre cuates” se logra identificar los siguientes principios de Fayol:
- División de trabajo: El departamento de María cuenta con una jerarquía y división de trabajo que hace las cosas más fáciles.
- Autoridad: Pedro tiene un aspecto de autoridad bien marcado al controlar el departamento de operaciones.
- Disciplina: El departamento de Pedro por implementar horarios y reglas estrictas.
- Unidad de mando: Pedro, es el claro ejemplo de unidad de mando, pues los empleados solo se reportan a él.
- Subordinación del interés individual al bien común: El departamento de Producción lleva un estricto control de horarios, así como de permisos, los intereses de los empleados no sobrepasan a los del departamento.
- Centralización: Todos los departamentos cumplen esta característica a excepción del departamento de ventas.
- Jerarquía: Solo el departamento de Administración presenta este comportamiento jerárquico, desde el gerente que es María, hasta llegar al nivel más bajo que es su secretaria.
- Equidad: María y su departamento al tener pensado hacer uns guardería a beneficio de sus empleadas.
- Iniciativa: Una muy importante pieza para el funcionamiento de toda empresa es la innovación y el área a cargo de Diana es que propone y ejerce toda la palaba.
- Estabilidad de personal: El departamento de Producción la menor rotación de la empresa, se debe por el carácter del gerente, tiene bien definida la jerarquía de mando. Por el contrario, el peor departamento es el de ventas, también se debe al carácter del gerente, sin embargo, esta muestra debilidad a la hora de tomar decisiones y esto afecta a la empresa pues los empleados no se sienten motivados, no tienen un líder.
¿Consideras que la aportación de la Escuela de Weber puede ser una alternativa para que esta empresa siga creciendo?, ¿de qué manera?
Según la escuela de Weber menciona los siguientes puntos:
-Jerarquías bien definidas y líneas de autoridad claras en las empresas
-La creación de reglas estrictas, las cuales deben aplicarse a todos los empleados por igual.
-Selección formal y orientación profesional.
Tomando los anteriores puntos en cuenta, es una buena oportunidad para mejorar y crecer.
En el caso de “Entre Cuates”, cada departamento tiene oportunidad de mejorar, sin embargo, el problema existe en dos departamentos. El departamento de María; su personal tiene muchos privilegios que son desiguales a los demás empleados de la planta, aun con estas prácticas se tiene una rotación de personal del 15%. Se debe crear reglas estrictas para el personal de ese departamento.
El departamento de ventas es un completo desastre, es un área de amplia oportunidad de mejorar, no se tiene definido la jerarquía de mando, como también no son claras las líneas de autoridad. Al tener el 35% de rotación de personal, el departamento se convierte en deficiente y no redituable.
Pedro | Jorge | Diana | María | |
Tipo de liderazgo | Líder orientado a la tarea | Líder liberal o laissez-faire | Líder transformacional | Líder orientado a las relaciones |
Principales Características | se centran en la propia tarea, en que se alcancen los objetivos y el trabajo esté bien hecho. |
No interviene en las decisiones | es aquel que motiva e inspira a los miembros permanentemente, son entusiastas y así lo transmiten. Buscan nuevas iniciativas y aportan valor. | está orientado a las personas se centran en organizar, apoyar y desarrollar personalmente a los miembros que forman parte de su equipo. |
se enfoca a definir cuáles son los objetivos, las metas. | Ofrece mucha libertad a sus subordinados | El líder transformacional no busca la estabilidad sino el cambio, implementa nuevas ideas. | Tiene en cuenta los sentimientos de los subordinados, los ayuda en sus problemas personales y es amistoso y cercano. | |
Son líderes que no se centran en el bienestar y satisfacción de los miembros de sus equipos | Delega decisiones a sus subordinados | Anima a hacer las cosas de modos distintos, a buscar nuevas oportunidades. | Es la creación de respeto y confianza por los seguidores. |
De acuerdo a la teoría de McGregor, así quedan clasificados los líderes de “Entre Cuate”
Cambios sugeridos en el departamento de ventas
Se tiene una rotación de personal del 35%, esto genera un alto costo al tener que contratar y capacitar al personal, no se tiene un control en los vehículos, en esta situación puede haber fuga de capital, el índice de cobranza está por debajo del 5%; esto ha provocado la pérdida de clientes por falta de atención.
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