¿Qué problemas tenia los distribuidores de VW antes de la implementación del sistema?

IMPLEMENTACION

3. ¿Qué problemas tenia los distribuidores de VW antes de la implementación del sistema?

Los distribuidores antes de la implementación del nuevo sistema, tenían un trabajo más complejo y la eficacia iba disminuyendo respectivamente por el tiempo debido a la carga de pedidos de los clientes y a la necesidad de seguir en el mercado que cada vez de ponía más competitivo es por ello, que surge la necesidad de innovar para el beneficio de los clientes y de la empresa ya que antes era más complicado:

-Se tomaba 10 días para tener un parte del repuesto desde la planta.

- Los distribuidores tenían que llamar o enviar facsímil a la oficina de la planta

- Por parte los distribuidores no tenían ninguna manera de saber si una parte estaba disponible o si la la orden ya estaba recibida.

- Los distribuidores tenían que llamar al empleado del centro de distribución para que rastreara la orden por ellos.

- Los distribuidores y los de la planta abastecían sus inventarios para que aseguren que en su stock siempre esté disponible, por ellos el costo de sus operativos aumentaba, donde a mas necesidad mayor se será costo para la empresa.

4. ¿Qué oportunidades se aprovecharon con la implementación del nuevo sistema?

La innovación es la clave para cualquier empresa que quiera sobrevivir en el mundo de los negocios, es decir lo otorga la diferencia y el valor agregado a cualquier servicio, producto o valor agregado y se aprovecharon diversas oportunidades

• Una de las más importantes es la captación de más clientes debido al menor tiempo de entrega que eso es muy favorable para los clientes
• Se eliminó el exceso de inventarios mediante la coordinación en el proceso de pedido
• Las personas de la compañía i podían ingresar al sistema y ver el seguimiento del pedido ya que cualquiera trabajador de la compañía podría entrar.
• La planta podía supervisar los inventarios y reponerlos antes que se agoten por completo.
• Para los trabajadores que desconocía de este nuevo sistema y del manejo del sistema se implementó una red privada.
• Los pedidos se pueden hacer por vía internet, el sistema les creara una identificación personal y su contraseña de esa manera pueden verificar el estado de sus órdenes e ingresar sus órdenes
• Con este nuevo sistema se ha reducido el tiempo de entrega dándole una ventaja competitiva.

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