Recensión caso ¿Cambiar es bueno o solo necesario?

Recensión caso ¿Cambiar es bueno o solo necesario?

13 de julio de 2016

Comportamiento Humano en la Organización

La Universidad Autónoma de Yucatán (UADY) se propuso junto con su equipo de trabajo hacer que la universidad fuera una institución de educación superior por ello se dispusieron a realizar un programa integrador Responsabilidad Social Universitaria como un eje conductor de su Plan de Desarrollo Institucional. En este plan se incluían conceptos y apreciaciones sobre el rol de que tenía la institución de frente a la realidad especifica del estado de Yucatán.

El plan estaba contemplado para los años 2010-2020, la UADY mantenía programas sociales en comunidad, con la intención de coadyuvar al desarrollo social y económico del estado, todo esto mediante dichos programas y proyectos de generación y aplicación innovadora del conocimiento. Por ello en el 2009 se presentó la idea de contribuir al desarrollo regional con programas educativos y avances científicos que incluyeran todas las dependencias. Uno de los cambios incluía el propósito de fomentar la responsabilidad social universitaria, a través de cuatro ámbitos: institución responsable, formación profesional y ciudadana, gestión social del conocimiento y participación social.

Dentro del Plan de Desarrollo Institucional 2010-2020 se estableció el Programa Integrador de Responsabilidad Social Universitaria (RSU), este programa se dio a conocer en el año 2010 y una vez que la comunidad universitaria lo conoció, se publicó el Plan de Desarrollo Institucional solicitando así a la comunidad que todas las acciones estuvieran orientadas hacia la RSU, para luego hacer una medición la cual estaba compuesta de cuatro escalas: Institución Responsable, Formación Profesional y Ciudadana, Gestión Social del Conocimiento y Participación Social.

Dicha medición dio como resultado una calificación global de 3.25, en un rango del 1 al 5, dando a conocer con ello, que se debía fomentar la Responsabilidad Social Universitaria. Al darse a conocer los resultados el personal expresó inconformidad e incertidumbre, ya que estaban acostumbrados a realizar los procedimientos del pasado y sabían que al tener estos nuevos criterios conllevaría al diseño de nuevos sistemas, el cambio de la mayoría de los procesos y de los procedimientos y así mismo la reducción del uso de recursos materiales. Pensaban que el cambio les resultaría difícil ya que no sabían con certeza si al realizar estos cambios tendrían resultados positivos o solamente eran necesarios para que la universidad alcanzara el objetivo como parte de la nueva visión de RSU.

Teniendo ya en cuenta esta información no necesariamente implicaba que la gente se comprometiera y que generara un verdadero cambio organizacional. Había que desarrollar acciones y estrategias para fomentar la RSU y así poder implementar el cambio para que este fuera aceptado por la comunidad y que se viera como una acción positiva.

El rector se peguntaba que era lo que debía de hacer para que el personal estuviera de acuerdo en que todos los departamentos de la universidad se alinearan con el Plan de Desarrollo y aceptaran poner en practica la nueva filosofía de Responsabilidad Social.

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