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Recursos Humanos G. Organización


Enviado por   •  6 de Febrero de 2016  •  Apuntes  •  1.695 Palabras (7 Páginas)  •  94 Visitas

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G. Organización

Objetivos del área de Organización:

Nuestro objetivo principal es la venta de una maquina dispensadora de forros para paraguas, la cual serian nuestra principal fuente de ingreso para nuestra organización. Estaríamos conformados inicialmente por 5 personas las cuales serían suficientes para lograr conformar nuestras estrategias y realización en el cumplimiento de nuestro principal objetivo.

Estructura Organizacional:

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Funciones por Puesto:

Gerente General:

  • Debe buscar la forma de impulsar la empresa dentro del mercado, dándola a conocer al público, esto con el apoyo del departamento de ventas.
  • Establecer la estructura interna de la empresa y las funciones por cada área y los empleados que la conformen.
  • Crear estrategias para la venta del producto
  • Realizar proyecciones para la expansión de la empresa a nivel nacional.

Contabilidad:

  • Recaudar el dinero por concepto de las ventas
  • Realizar los trámites necesarios para la legalización y funcionamiento de la empresa.
  • Realizar las proyecciones de gastos para la empresa
  • Establecer las normas necesarias, para el buen funcionamiento de la empresa
  • Analizar las posibilidades de un crecimiento de la organización.

Recursos Humanos

  • Reclutamiento
  • Gestión de Nominas, prestaciones y beneficios del personal
  • Educar, capacitar y adiestrar constantemente a nuestros trabajadores
  • Procurar que dentro de la organización exista una comunicación clara, adecuada y eficaz.
  • Crear y dirigir y motivar equipos de trabajo y así guiarlos hacia el cumplimiento de los objetivos.

Vendedores:

  • Explorar diferentes zonas para detectar clientes potenciales
  • Realizar pronósticos de ventas, ya sea semanales o mensuales.
  • Vender el producto (dispensador de forro de paraguas)
  • Cerrar las operaciones de ventas a los precios y condiciones determinados por la empresa.
  • Realizar la operación de cobranza en función a cumplir con las metas fijadas por la empresa.
  • Mantener a los clientes informados sobre novedades, posibles demoras con la entrega o cualquier cambio significativo.
  • Distribución y colocación de material promocional en los diferentes locales.
  • Asesoría técnica del dispensador al cliente, como también capacitaciones con demostraciones.
  • Llevar un control detallado de las operaciones de cada cliente por cualquier posible fallo o problema con el dispensador.

Reclutamiento del Personal:

Los procesos de selección del personal se llevarían a cabo dentro de la empresa por el departamento de Recursos humanos junto con el Gerente de la empresa, esto ayudaría a que se tenga un contacto directo con el personal que se fuese a contratar.

La empresa consta de 800.00 que sería utilizado para publicación de vacantes ya sea en el periódico, base de datos como konzerta, encuentra24, computrabajo entre otras.

También participaríamos de ferias de empleos realizadas por el ministerio de trabajo o universidades, al igual que utilizaríamos nuestras redes sociales para publicar nuestras vacantes.

Selección de Personal:

Para iniciar con el proceso de selección de personal, comenzaremos evaluando las hojas de vida que hayamos recopilado durante el anuncio de la vacante y debemos revisar que cumplan con el perfil requerido para el puesto de trabajo que se está buscando, podemos ayudarnos realizándoles un filtro telefónico para confirmar los datos más importantes.

Luego procedemos a citarlos para una entrevista que se realizara primero por el departamento de Recursos Humanos y luego por el Gerente de la empresa.

Inicialmente no se requerirá de ningún tipo de examen para ingresar a la empresa, ya que esto nos generaría de forma directa costos.

Completaríamos nuestro proceso de selección realizando las referencias laborales y personales del candidato.

Contratación del Personal:

La contratación del personal de nuestra empresa la realizaríamos con el término de indefinida con un periodo probatorio de 3 meses.

El contrato debe llevar los derechos y deberes que tienen la empresa con el colaborador y viceversa, debe contener la remuneración y que sería en nuestro caso se pagaría quincenalmente.

Inducción del Personal:

La inducción estará dirigida por el departamento de Recursos Humanos y el Gerente General de la empresa, de esta forma se podrían conocer comentarios, opiniones y objetivos para el buen funcionamiento de la empresa, se podría dar una presentación con diapositivas con el fin de que el empleado conozca de manera más concreta los objetivos de la empresa y del puesto que ocupara dentro de ella.

Desarrollo del Personal:

Todos los colaboradores de la empresa deben conocer la misión y visión de la empresa, pero para nuestra empresa sin lugar a dudas el puesto que requeriría de una capacitación serían los vendedores que aunque deben ya ser contratados con una cartera de clientes propia, necesitaran de una capacitación del producto en este caso el dispensador de forro de paraguas.

Administración de Sueldos y Salarios:

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL

Dpto.------------------------------------------------

Colaborador---------------------------------------------------

Puesto--------------------------------------------- Fecha de Ingreso------------------

Jefe Directo--------------------------------------------------------------------------------------

Fecha de Evaluación ----------------------------------------------------------------

En qué grado cree usted que el trabajador tiene desarrollada las competencias que se presentan a continuación.- Marque  con una X el número que refleja su opinión

INSTRUCCIONES

 

  1. Antes de iniciar la evaluación del personal a su cargo, lea bien las instrucciones, si tiene duda consulte con el personal responsable de la     Unidad de Personal.

  1. Lea bien el contenido de la competencia y comportamiento a evaluar.

  1. En forma objetiva y de conciencia asigne el puntaje correspondiente.
  1. Recuerde que en la escala para ser utilizada por el evaluador, cada puntaje  corresponde a un nivel que va de Muy bajo a Muy alto.

     Muy bajo        : 1            ---Inferior.- Rendimiento laboral no aceptable.

     Bajo        : 2        ---Inferior al promedio.- Rendimiento laboral regular.

     Moderado        : 3        ---Promedio.- Rendimiento laboral bueno.

     Alto        : 4        ---Superior al promedio.- Rendimiento laboral muy bueno.

     Muy Alto         : 5        ---Superior.- Rendimiento laboral excelente.          

  1. En el espacio relacionado a comentarios, es necesario que anote lo adicional  que usted quiere remarcar.

  1. Los formatos de evaluación deben hacerse en duplicado, y deben estar firmadas por el evaluador y el ratificador (Jefe del evaluador), si es necesario agregar algún comentario general a la evaluación.
  1. No se olvide firmar todas las hojas de evaluación.
  1. La entrega de los formatos de evaluación, es con documento dirigido a la Dirección correspondiente, bajo responsabilidad Funcional como máximo a los dos (02) días de recepcionado el formato.

ÁREA DEL DESEMPEÑO

MUY BAJO

BAJO

MODE-

RADO

ALTO

MUY ALTO

PUNTAJE

1

2

3

4

5

ORIENTACIÓN DE RESULTADOS

Termina su trabajo oportunamente

Cumple con las tareas que se le encomienda

Realiza un volumen adecuado de trabajo

CALIDAD

No comete errores en el trabajo

Hace uso racional de los recursos

No Requiere de supervisión frecuente

Se muestra profesional en el trabajo

Se muestra respetuoso y amable en el trato

RELACIONES INTERPERSONALES

Se muestra cortés con los clientes y con sus compañeros

Brinda una adecuada orientación a los clientes

Evita los conflictos dentro del equipo

INICIATIVA

Muestra nuevas ideas para mejorar los procesos

Se muestra asequible al cambio

Se anticipa a las dificultades

Tiene gran capacidad para resolver problemas

TRABAJO EN EQUIPO

Muestra aptitud para integrarse al equipo

Se identifica fácilmente con los objetivos del equipo

ORGANIZACIÓN

Planifica sus actividades

Hace uso de indicadores

Se preocupa por alcanzar las metas

PUNTAJE TOTAL:

...

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