Relaciones Humanas A Nivel Internacional, Nacional Y Local

Las relaciones humanas (también denominadas escuelas humanísticas de la administración), desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en los Estados Unidos. Oposición a la teoría clásica de la administración.

Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son:

• Necesidad de humanizar y democratizar la administración

• El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicología y la sociología.

• Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kart Lewin, fueron esenciales para el humanismo en la administración

Las conclusiones del experimento de Hawthorne, llevado a cabo entre 1927 y 1932 bajo la coordinación de Elton Mayo, pusieron en jaque los principales postulados de la teoría clásica de la administración.

Estudios de Hawthorne

Este experimento permitió delinear los principios básicos de la escuela de las relaciones humanas. Pueden mencionarse las siguientes:

• El nivel de producción depende de la integración social.

• El comportamiento social de los trabajadores.

• Las recompensas y sanciones sociales.

• Los grupos informales.

• Las relaciones humanas.

• La importancia del contenido del cargo.

• El énfasis en los aspectos emocionales.

Kurt Lewin le daba un enfoque de referencia a sus investigaciones sobre el comportamiento humano en el aspecto social y muy en particular a la motivación en el año de 1935 y elaboró su teoría de campo.

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