Resumen Trabajadora Social

Ella es una Trabajadora Social de una oficina parlamentaria  la cual trabaja en conjunto con una abogada para la cámara de diputados. Su trabajo principal es atender casos sociales de todo tipo, adultos mayores, hacer informes universitarios para los jóvenes y menores que necesitan acceder a beneficios del estado.

Ellas tenían muchos contactos con las poblaciones  siendo su principal herramienta de  trabajo las visitas  en  terreno. Se encargaban de 17 comunas pero principalmente  estaban en contacto con juntas de vecinos en Talca, Maule, y San Clemente, en el cual recolectaba a las personas que necesitan informes para diferentes proyectos o beneficios que ofrece el estado por lo que ellas se encargan de hacer los informe y los postulan a la plataforma.

Evaluar situación: Su forma de teletrabajo es principalmente el teléfono, esa es la primera herramienta a utilizar, para comunicarse y comentar que está activa a la hora de entrada, que es a las 9:00 de la mañana, siguiendo con su hora de colación y terminando su horario laboral a las 18:30 hrs. apagando y desconectando su celular ya que la demanda es alta.

Como trabajadora social, utiliza bastante el teléfono y en base a llamadas, realiza su trabajo, ejecutando informes sociales y proyectos que suben por páginas estatales. Regularmente realiza bastantes llamadas telefónicas porque el público mayormente es adulto mayor.

Debido a la nueva forma de trabajo han adoptado formas para captar nuevos clientes ya que antes salían a terreno y  ahora tienen la necesidad de  buscar a través de las redes sociales personas de la comuna que tenga algún tipo de problema ofreciéndoles  sus servicios con el fin que puedan cumplir sus metas.

Planear metas y objetivos: Principalmente establecer  y cumplir ley teletrabajo, a través de reuniones de seguimiento en plataforma online, para verificar si efectivamente que están cumpliendo su asistencia, llevar un control si cumplen con su trabajo y horarios, realizando preguntas y respuestas a sus respectivos informes y proyectos. Su objetivo, será cumplir con 20 entrevistas telefónicas semanalmente, de asesoría social.

Conductas para alcanzarlos: Llevar un orden adecuado a través de planilla Excel, gráficos de estadística,  una pauta, una planificación, notificar cada informe, proyecto o entrevista dada.

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