TALLER HUMANIZACIÓN

TALLER HUMANIZACIÓN

Acorde a los contenidos vistos durante la semana responda las siguientes preguntas:

¿Qué relación tiene los valores con la atención humanizada?

RTA: los valores que se tengan demuestran que tan empático es el personal de salud hacia los usuarios del servicio, por lo tanto, son la base para un trato humanizado.

¿Cuáles son las dimensiones humanas a identificar en un paciente que requiere humanización de los servicios de salud?

RTA: las dimensiones humanas son: dimensión física, biológica, mental o psicológica, emocional o social.

¿Por qué es importante la comunicación en la humanización de los servicios de salud?

RTA: porque una comunicación asertiva disminuye la brecha entre ambos (los profesionales del área de la salud y los pacientes), creando lazos de confianza. Una buena comunicación muestra que el profesional del área de la salud puede mejorar la relación con el paciente y sus familiares a través de la cercanía en el lenguaje; El ser empático, hace que el paciente y sus familiares se sientan comprendidos ante su situación o dolencia.

¿Si tuviera que suministrar una información difícil a un paciente o la familia, cuáles serían los pasos que usted aplicaría para entregar este tipo de noticias?

RTA:

1. Ubicar un lugar con un entorno tranquilo y dirigirlo (paciente y/o familiar) hacia ese lugar;
2. Indagar acerca de lo que el paciente y/o familiar sabe sobre la enfermedad actual del paciente;
3. Dar la información de manera clara y concisa;
4.  tratando de ser lo más empática pasible;
5. Y, por último, no dejando a la persona que acaba de recibir la información sola.
   

Resuma mínimo en dos renglones en que consiste la humanización de los servicios de salud

RTA: La humanización en los servicios de salud es básicamente el aplicar los valores para así brindar un servicio más empático hacia los usuarios del servicio de la institución.

...