TIPOS DE CRISIS DESARROLLO

1 ERA INSTANCIA

2 DA INSTANCIA

Tiempo

De minutos a horas

De semanas a meses

Meta

Proporcionar apoyo, reducir el peligro de muerte y enlazar a la persona con recursos de ayuda

Resolución de la crisis (translaboracion e integración del incidente y disposición para encarar el futuro)

¿Por parte de quién?

Padres, policía, sacerdotes, maestros, enfermeras, abogados.

Psicólogos, psiquiatras.

¿Dónde?

Ambientes comunitarios: hospitales, iglesias, escuelas, líneas telefónicas, ambientes de trabajo.

Ambientes de terapia: clínicas, centros de salud mental.

¿Cuál es el procedimiento?

Cinco componentes de los P.A.P. (Primeros auxilios psicológicos)

Terapia para crisis.

CASO

MUERTE DE UN ALUMNO DENTRO DEL PLANTEL ESCOLAR (PATIO).

1. Contacto.

Escuchar de manera cuidadosa.

Comunicar aceptación.

Refleja sentimientos y hechos.

En el caso de estas acciones serán llevadas a cabo por quien asuma el papel de líder y caso al mismo tiempo:

Propiciar el mantener la calma.

1. Dimensiones del problema.

Plantear preguntas abiertas.

Pedir a la persona que sea concreta.

Evaluar la mortalidad.

Cuestionar los síntomas que presenta el alumno, sobre el suceso de forma concreta.

1. Posibles soluciones.

Alentar lluvia de ideas.

Trabajar por bloques.

Establecer prioridades.

Determinar las prioridades de la situación a quien brinda el apoyo en el momento.

Indicar el plan de seguimiento a los involucrados.

Delegar responsabilidades de acción a quienes estén presentes.

1. Acción concreta.

Dar un paso cada vez.

Establecer metas específicas de corto plazo.

Ser directivo se es necesario.

Solicitar apoyo de quien esté presente, para propiciar la calma del resto de los alumnos:

• Acordonar y mantener el cuerpo del occiso.
• Evacuar y resguardar la integridad del resto de los alumnos mediante un cambio de actividad (juego, canto, cuento, etc.) ayudar en las tareas de resolución de la crisis.
• Contactar el servicio de emergencia y de padres de familia (según quien tenga dicha responsabilidad).

1. Seguimiento.

Hacer un convenio para re- contactar.

Evaluar los pasos de acción.

Al realizar las acciones anteriores re-evaluar lo que hasta el momento ha sucedido con los alumnos que han presentado una crisis.