TIPOS DE EVIDENCIAS PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA

Ejercicio 1

TIPOS DE EVIDENCIAS PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA.

Objetiva: Aquella para la que existen pruebas: no sesgada, no influenciada por emoción, conjeturas o prejuicios; comentarios con respecto al propio departamento.

Subjetiva: Aquella que está en la mente de una persona y no existe verificación externa; opiniones personales; comentarios respecto a otros departamentos.

Marque “O” o “S” según sea el caso:

       S    Comentarios hechos por el Gerente de Compras respecto a actividades del Depto. De Control de
              Calidad.

      O    Comentarios hechos por el Gerente de Control de Calidad respecto a actividades de control de
               calidad.

       S      Comentarios hechos por operadores de producción respecto a actividades de compras.

___O___Comentarios hechos por el Gerente de Compras respecto a actividades de compras.

___S___ Operadores de producción comentando respecto a incidencias específicas de defectos de productos.

      O      Órdenes de compra.

      O      Reporte de inspección de calidad.

___S___ Operarios de producción comentando respecto a problemas generales de la planta.

___O___Comentarios de empleados del Depto. de Servicio a Clientes respecto a problemas de producto
                reportados a ellos por los clientes.

___S___Comentarios de empleados del Depto. de Servicio a Clientes relacionados con operarios de producción      
              que no siguen los procedimientos de producción.

___O___Operarios del primer turno reclamando por qué los operarios del segundo turno no siguen los
              procedimientos.

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