TOYOTA Y LA AMBICION DE LA CUOTA DE MERCADO

TOYOTA Y LA AMBICION DE LA CUOTA DE MERCADO

¿Cuáles fueron sus factores de segmentación?

Segmentación geográfica

• Diferentes modelos en cada país (en España y EEUU solo coinciden 6 modelos)
• Distintos modelos para áreas urbanas y rurales

Segmentación demográfica

1. Edad:

• Jóvenes (18-30 años).- Interés mayor hacia vehículos de gama deportiva, equipados con mayores prestaciones. Precio medio-bajo.
• Adultos (31-50 años).- Mayor atención a la elegancia, bajo consumo, cuidado del medio ambiente y amplitud del vehículo. Precio más alto.
• Edad avanzada (más de 51 años).- Buscan seguridad y confort

1. Sexo:

• Mujeres.- Interés mayor en el diseño, confort, seguridad y colores claros.
• Hombres- Mayor atracción a las mejores prestaciones y tonos oscuros.

1. Familia:

• Solteros: Buscan vehículos más atractivos en cuanto a diseño.
• Casados: Buscan modelos más espaciosos.

1. Ingresos / Ocupación:

• Empresarios: Buscan vehículos de alta gama para mostrar su estatus, autoridad y poder. Buen gusto y elegancia.
• Ejecutivos: Modelos más discretos y con mayores prestaciones
• Emprendedores: Vehículos vanguardistas e innovadores, buscan diferenciarse.
• Amas de casa.- Interés por vehículos más discretos y sencillos, de bajo consumo.
• Estudiantes.- Exigen buenas prestaciones concordantes con el precio

Segmentación psicográfica

• La marca Toyota está dirigida a individuos de poder adquisitivo medio (formales, modernas, sofisticados)

¿Cómo logró obtener su mercado meta?

• En sus inicios la marca se guió por el “Toyota Way” el cual fue motivo de su gran éxito y reputación.
• Desde 1995 su enfoque comenzó a cambiar, poniéndose objetivos de mercado mucho más altos buscando convertirse en el más grande fabricante de coches a nivel global, mediante la construcción de nuevas plantas en países extranjeros y localización de la producción de partes, enfocándose en su crecimiento la producción creció un 60% olvidando el “Toyota Way”. La compañía logró su meta, sin embargo, esto le costó posteriores daños a su record de confiabilidad

¿Cuál es su análisis sobre este caso?

Las estrategias usadas en el marketing no deben solo enfocarse en el efecto inmediato que tendrá, sino también en las consecuencias a futuro.

Algo qué rescatar de Toyota es el TPS y el Toyota Way, un sistema revolucionario que les permitió cumplir con las necesidades de los clientes (calidad - precio). Lo cual les dio un gran éxito y reputación inicial.

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