Taller 1 comunicacion al nivel administrativo

DAVID ENRIQUE SALAZAR MORELO

¿Cuál es la importancia de la comunicación organizacional?

En un mundo donde todo lo mueve el estar comunicado, el expresarse de la manera adecuada, el de reaccionar asertivamente al recibir información y sobre todo darle el trato adecuado a la información, las empresas están inmersas en este proceso ya que su capital o recurso valioso es el humano el cual tiene la necesidad siempre de comunicarse.

Se forman parámetros para una comunicación tecnificada y cooperativa que sea entendida por todos, se direccionan esfuerzos para que a través de una buena comunicación aumente la producción, se mantengan altos estándares de atención tanto para clientes internos (demás departamentos) y para los clientes externos.

La clave está en ser asertivos a la hora de comunicarnos.

Dado esto la importancia es vital debido a la maximización de la producción y la atención al cliente.  

¿Qué conocimientos se tienen sobre los elementos de la comunicación?

Los elementos son: Emisor, canal, mensaje, código y receptor. En la medida que uno de los elementos falle o no esté presente. La intención o lo que se quiera dar a informar, no llegará de la manera adecuada y no se retroalimentará.

¿Cuáles son los niveles de la comunicación?

Son la comunicación interna y la comunicación externa. La segunda debe ir estrechamente relacionada con la primera. En la interna se fortalecen la relaciones interpersonales entre los colaboradores, fomentando un sano ambiente y la creatividad.

VIDEO: nos informa que sin una buena comunicación no lograremos los objetivos y los niveles son: descendente, ascendente y horizontal.

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