Taller sobre la importancia y niveles de la comunicación
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Taller sobre la importancia y niveles de la comunicación
Adriana Chacón Bastidas
Servicio Nacional de Aprendizaje-SENA
Técnicas De
Comunicación En El Nivel
Administrativo
15 de Noviembre de 2018
- ¿Que es la Comunicación?
La comunicación es la base de las relaciones de la organización, con sus colaboradores internos, sus clientes reales y potenciales e incluso la misma sociedad, toda actividad encaminada a la vida organizacional debe ser comunicada y mantiene activa las relaciones integrales, siempre a través de medios pensados en el receptor: El uso de información relevante y personalización de los mensajes, son el fundamento de las comunicaciones exitosas.
Para alcanzar niveles de asertividad en las comunicaciones se debe aprender sobre la evolución de la comunicación organizacional, los elementos de la misma y los niveles que se presentan en las comunicaciones, así entonces se puede comprender, interpretar y aplicar los fundamentos de la comunicación.
- ¿Comunicación Organizacional?
- 2.1. Evolución de la Comunicación Organizacional
La moderna comunicación, en la sociedad del conocimiento, es una mezcla de gerencia, medios de
comunicación y capacidad verbal y no verbal de los protagonistas, pero sobre todo una gran capacidad creativa, bajo este nuevo enfoque, el primer paso que necesitan las organizaciones para
entrar en la era del conocimiento, como lo propone Peter Senge (1990), deben tener un pensamiento sistémico, esto también se aplica a los individuos, y el factor determinante es el proceso de comunicación.
Comunicación y organización empresarial
[pic 1]
- Elementos de la Comunicación.
La comunicación está presente en las distintas formas de manifestación tanto de los animales como
de los seres humanos. Teniendo en cuenta los distintos aspectos de comunicación de los humanos, se dice que esta es indispensable para el establecimiento de relaciones del hombre con su entorno.
¿Qué elementos conforman esa comunicación?
EMISOR
MENSAJE
CANAL
RECEPTOR
CÓDIGO
- Niveles de la Comunicación
Tener claro el concepto de niveles de la comunicación, así como su diferenciación en la práctica laboral, es de suma importancia para que en las
organizaciones cada actor actué en el mismo nivel y desde lo interno hacia
Externo y viceversa, y así los planes de comunicación interna como las herramientas de gestión produzcan los resultados esperados, como lo presenta la gráfica 3
Uno de los aspectos de vital importancia en una organización, es la comunicación, por ello, jugar y divertirse se convierte en una herramienta de comunicación interna que permite fomentar el compañerismo, la creatividad y la motivación. De acuerdo con esto,
Se generan opiniones a partir de lo que piensan los miembros internos de la organización, este tipo de dinámica comunicativa, se denomina comunicación interna y tiene vital importancia para el fortalecimiento de la comunicación entre los diversos miembros de una empresa.
La Comunicación[pic 2]
La Comunicación
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Comunicación Organización Comunicación [pic 5]
Interna Empresarial Externa
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