Tecnología 4G

Contexto competitivo

El entorno competitivo hace referencia en como la empresa actúa o asume frente a los cambios que tiene su entorno exterior que afectan directamente a la empresa, como por ejemplo los cambio tecnológicos que constantemente están en rotación y más en una empresa como Movistar y Coltel que comercializan celulares y es necesario que estén en constante cambio y actualizaciones de cada elemento nuevo que se vaya generando con respecto a la tecnología 3G Y 4G.

Haciendo una clasificación del entorno podemos decir que estarían categorizadas así:

Dinamicidad: Movistar y Coltel al ser agentes de telecomunicaciones aliados quieren expresar la importancia de la velocidad que llevan los cambios en su entorno y que son afectados directamente; por este motivo se debe generar una serie de estrategia que permitan que la comunicación que estas entidades manejen sea generada por teorías comprobables o fuentes confiables.

Bis-continuidad: analizar cómo lo factores externos de Movistar y Coltel se viene comportando en lo últimos años, debido a que es muy variable ese cambio es difícil para las entidades definir una estabilidad con respecto al proceso de Marketing que esté definido en esta alianza de empresas.

Ambigüedad: después que se divulgue la información de los cambios tecnológicos, viene un aspecto que quizá sea el más importante para las entidades alidadas que son las posibles soluciones que se propongan para adoptar el cambio que se ha presentado y que afecta directamente a la empresa.

Todo esto lo podemos relacionar con las amenazas y oportunidades que puedan absorber y/o aprovechar para generar una recuperación de utilidad neta.

Empleados

Movistar tiene un servicio especial que es otorgado a los empleados que colaboran día a día en sus instalaciones; se trata de un canal de atención comercial diferencial en los aspectos asociados a los productos y servicios de Movistar, que tanto empleados como, como su entorno familiar y de amistad, dispongan actualmente o contrate en futuro.

Este proyecto pretende que el empleado se beneficie de una atención preferencial y pueda tener la oportunidad de actuar como prescriptor de nuestra marca en su entorno cercano.

Lo empleados que quieran beneficiarse de este servicio han de proporcionar los datos que permitan identificarle desde los números de teléfono que usa habitualmente.

Con lo anterior podemos interrelacionar el entorno de ventas que utilizan estas entidades para mejorar un plan de Marketing que empieza desde sus clientes internos (empleados); lo cual no conlleva a decir que están promoviendo proyectos que estimulen a sus empleados y familiares.

Instalaciones

Movistar tiene un entorno de ventas referente a las instalaciones las cuales le permiten competir en el mercado de telecomunicaciones a nivel mundial ya que es una compañía

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