.Tema 1. La negociación como comunicación.

Tema 1. La negociación como comunicación.

Al abordar este tema es un muy importante recordar que para tener una negociación con éxito, comprendida, clara y concisa con la otra parte o partes interesadas, es importante mantener una comunicación debido a que por medio de esta, se expresa y se comprenden los objetivos, los intereses y deseos de las partes negociadoras, así como también obtener los acuerdos a los cuales se llegaran en una negociación. Esto te ayuda a conocer todo el procesos de la negociación ante el cual nos encontramos diariamente, pues bien sabemos que la comunicación no solo es de importancia en los negocios grandes como lo tienen los empresarios de grandes organizaciones, sino también en la vida diaria de todas las personas ya que por consiguiente utilizamos la comunicación para adquirir las cosas que a diario se utilizan en nuestra vida cotidiana, los tratos  acuerdos que hacemos con las personas así sea por algo no tan pequeño realizamos una negociación pero si no tienes comunicación no podrás alcanzar una negociación porque razón, porque no se escucharía, ni conocería el trato al que quieren llegar entre las partes interesadas. Actualmente y debe ser de conocimiento de todas las personas que para tener y mantener el éxito como resultado final de una negociación debería manejar algunos conceptos básicos de la comunicación existen tres elementes dentro de esta los cuales son los principales que intervienen en una comunicación estos son: el emisor, el mensaje y el receptor, describiré cual es la función de estos elementos principales en la comunicación el emisor: su función es informar y debe hacerlo en un lenguaje entendible y adecuado a los intereses del receptor, el mensaje: este debe contener información ordenada, clara con el fin de ser comprendido, con esto también se conseguirá captar la atención del receptor, y por último el receptor: este es quien recibe el mensaje y debe hacerlo prestando mucha atención para que quede claro el mensaje. Es importante que el negociador mantenga un lenguaje simplificado, porque razón para que las palabras que utilice puedan ser claras y comprensible para el receptor del mensaje, así la comunicación que haya tenido será más efectivo y el mensaje será bien recibido y comprendido por la otra parte, sin dejar dudas y sin cuestionamientos durante la negociación que se tenga en este momento o durante el procesos de esta. La buena negociación tiene mucho que ver con saber dialogar como mencione anteriormente. Si por un lado negociar es alcanzar un acuerdo que nos satisfaga, tal y como es pensado, para conseguir un beneficio positivo no tiene por qué implicar que la otra parte haya de resultar perjudicada por ello. La importancia de la comunicación en un dialogo va más allá de ser un buen orador y también un buen oyente. La negociación es el arte del dialogo y para saber conducir a un acuerdo al beneficio propio, intentando que este sea compatible con los  intereses comunes de ambos interesados. En el Contexto cultural de la negociación la cultura es obtenida de muchas formas, atreves de las cosas que nos ha tocado vivir independiente por cada persona, ya sea por nuestras experiencias personales, en la escuela, por la educación recibida por la familia, el trabajo y con quien nos relacionamos a diario. Este tema sobre la cultura en los negocios hoy en día está siendo de gran interés para las personas pues se puede decir que, las culturales son tan influyentes en la forma como las personas perciben, visualizan y actúan en el mundo y por lo tanto en cómo se hacen los negocios. Es decir cada país o lugar tienen diferentes culturas por lo que al momento de realizar negocios entre uno u otro país es importante conocer su tipo de cultura estos pequeños detalles pueden llegar a ser determinante en una negociación, por ejemplo el ser cuidadosos en el lenguaje, forma de vestir, la comida a invitar e incluso en los detalles a entregar en ese momento, es aquí donde puede determinar el éxito de la negociación, e incluso el comportamiento, el trato, la forma de pensar y opiniones diferentes frente a una misma realidad que se pueda estar tratando en tiempo real, deben ser de cuidado pues no todos te reciben de la misma manera en cada lugar, ni opinan lo mismo ya sea por los criterios que cada uno tenga y a la cultura en la que ha crecido durante el paso de los años. Las personas deben estar conscientes y preparados para manejar los aspectos culturales en estos tiempos y así obtener el éxito en las negociaciones. Basándonos en la capacitación y el trato que debemos tener en las diferentes negociaciones que realicemos e incluso nosotros como estudiantes no solo en la vida diaria, sino también cuando nos encontremos en el ámbito personal mantener ese conocimiento y cuidado al relacionarnos cuando nos encontremos ya en ese momento del campo profesional será de gran importancia.

Tema 2: Individuos y grupos en las culturas de la negociación.

El crecimiento, así como el desarrollo de la sociedad es influyente en la cultura y en la negociación está basado sobre los aspectos geográficos, la historia de las instituciones políticas, el desarrollo económico y la estructura social, así como la raza, la lengua, la familia, la religión y la patria a la que perteneces. La negociación  es una necesidad diaria del ser humano porque al no tener control total de los acontecimientos, ni siempre está en su mano el poder conseguir lo que se desea o se necesita, buscamos algún tipo de medio para lograr llegar algún acuerdo y esto ocasiona que existan conflictos y que se tenga que realizar en algún tipo de negociación. La negociación entre compañías, grupos o individuos, normalmente sucede porque uno tiene algo que el otro requiere y está dispuesto a llegar a un acuerdo de negociación para obtenerlo. Todos negociamos a lo largo de la vida. Negocian los gobiernos, los estados, os sindicatos, los empresarios, los esposos, los padres con sus hijos, las asociaciones de vecinos, los amigos, en el mundo del trabajo se recurre frecuentemente a la negociación, es decir un trabajador desde la adquisición o compra de un bien material, las entrevistas que pueda realizar con un cliente o futuro comprador o la distribución incluso de las citas, requiere una capacidad de negociación. Las personas tienen sus propias características que reflejan la situación de las diferentes actuaciones o comportamientos en sus vidas. Esto pertenece  a una determinada manera de percibir, sentir y reaccionar ante os acontecimientos cotidianos o presentados en el momento. Es donde influyen las creencias, ideologías, prejuicios, motivación, escala de valores, entre otras situaciones. Estas variables personales tienen valor en el tipo de estrategias empleada, el clima del dialogo y también el nivel de exigencia en la consecución de los objetivos que ya se tienen planteados desde un inicio. Finamente se afirma con claridad que la negociación es quien nos ayuda a afrontar y a resolver conflictos y a propiciar las relaciones más armoniosas entre as personas, las organizaciones y los pueblos. También existes diferentes tipos de negociación a cuales me refiero: se establecen en diferentes niveles como lo son; negociaciones interpersonales, intraorganizacionales, intreorganizacionales, internacionales, etc. Estas van dependiendo del tema al cual se esté abordando o llevando a cabo en la negociación como los son comerciales, laborales, sociales, políticas, nacionales o diplomáticas. Dependiendo del enfoque o estrategia que se le dé en la negociación hay dos tipos: la negociación distributiva e integrativa la distributiva es aquella e la que una parte obtiene ventajas a expensas de pérdidas en la otra y la integrativa pretende llegar a acuerdos para que ambas partes ganen. En cualquier tipo de negociación una de las partes trata de desbancar al otro o a persuadirlo. En los Aspectos de comunicación al interior de la empresa es muy importante mantener una comunicación la cual le permitirá a cada persona establecer un vínculo de relación con los demás individuos. Toda organización tiene un fin en común el cual es poder mantener una comunicación. Existen variedad e tipo de comunicaciones pero para las empresas es más importante  la que permite trasladar una imagen y el funcionamiento de la empresa, así como la que permite dar a conocer a los individuos que trabajan en la organización es decir esta se nombra como la comunicación empresarial. Esta abarca las técnicas y manejos dentro de la empresa y es muy importante que todos puedan mantener esa información y manejo de la organización abarcando los procesos de la comunicación dentro de esta. En el  interior de la empresa se dividen siguiendo este esquema: el personal, dirección, representantes laborales, empresas filiales, grupos económicos. Esta comunicación es difícil de establecer algunas veces entre individuos y cada vez hace una comunicación más lineal, rompiendo las barreras entre los cargos o puestos que cada uno mantiene. He incluso es importante mantener permanentemente una comunicación entre todas las oficinas de la empresa. La comunicación en las empresas es organizacional permitiendo el conocimiento de los recursos humanos, su desarrollo en la empresa y productiva en los departamentos de trabajo. Así logrando alanzar los objetivos institucionales como mencione en la comunicación dentro de la empresa son todas las actividades realizadas por la organización, para crear y mantener las relaciones de sus miembros en la empresa, atreves de la variedad de medios de comunicación que existen en las organizaciones. Manteniendo un clima agradable dentro de ella y de mayor productividad para beneficio no solo de la empresa sino para todo el personal que se encuentra allí.

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