Temario de Comunicación y Relaciones Humanas

Temario de Comunicación y Relaciones Humanas.

Objetivos.

• El alumno elaborará su propia definición de los conceptos de comunicación e información.
• Establecerá las características de los principales modelos de comunicación partiendo de un análisis comparativo entre ellos.
• Relacionará los diferentes tipos de comunicación con los diferentes contextos en que se moviliza.        

Al término del curso, el alumno enunciará, identificará y analizará, el proceso de comunicación, los medios actuales de la comunicación oral y escrita, los aspectos psicológicos y sociales que influyen en las relaciones humanas dentro de las organizaciones.

Unidad I. La comunicación humana.

1. Comunicación

• ¿Qué es la comunicación?

1. Elementos del proceso de comunicación.

• Emisor
• Receptor
• Mensaje
• Canal
• Código
• Contexto intención
• Retroalimentación

1. Barreras de la Comunicación.

• Físicas
• Fisiológicas
• Semánticas
• Administrativas
• Psicológicas

Unidad II. Las relaciones humanas.

• Conceptos y alcances de las relaciones humanas
• Objetivo, importancia y desarrollo de las relaciones humanas
• Enfoque y Campo de acción de las relaciones humanas

1. Unidad III. Modelos de la Comunicación
2. Comunicación verbal

• Comunicación escrita
• Comunicación oral

1. Comunicación no verbal
2. Modelos de Comunicación

• Aristóteles
• Harold D. Laswell
• David K. Berlo

1. Modelos de Comunicación Masiva

• Modelo de la tuba de Schramm
• modelo de McLuhan

Unidad IV. Tipos de comunicación.

• Comunicación directa
• Comunicación indirecta
• Comunicación unilateral
• Comunicación bilateral

Comunicación privada y pública

Niveles de comunicación

• Comunicación intrapersonal
• Comunicación interpersonal
• Comunicación intragrupal e intergrupal

Unidad V. La personalidad en las relaciones humanas.

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