Trabajo. Actividad es de carácter individual
Enviado por valebogo • 13 de Febrero de 2016 • Apuntes • 333 Palabras (2 Páginas) • 273 Visitas
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GUIA DE ACTIVIDADES
Fecha de Inicio: 11 de Febrero de 2016
Fecha de Cierre: 18 de Febrero de 2016
Tipo de Actividad: Actividad es de carácter individual
Objetivo General de la actividad: Desarrollar las competencias cognitivas y comunicativas con el estudio individual del reconocimiento general del curso, a través de una revisión académica y estructural, con el fin de definir los conocimientos previos y reconocimiento de actores, antes de iniciar el desarrollo del curso.
Actividades a Realizar:
Fase 2. Tarea de reconocimiento: El estudiante revisará detalladamente los temas del aula virtual y temas vistos y realizar las siguientes actividades:
- Escribir en dos párrafos con sus propias palabras sobre el conocimiento que tiene del curso académico Servicio al Cliente.
- Preparar un glosario de 10 términos describiendo con sus propias palabras los conceptos relacionados con el curso.
- Escribir en tres párrafos la importancia del curso académico para su carrera profesional o tecnológica y como lo aplicaría en el campo laboral, familiar y social.
Fase 3. Realizar un mapa conceptual de los temas académico del curso con un máximo de 12 conceptos.
Producto a Obtener: Presentar un documento en PDF, letra arial 12, márgenes establecidas son: Superior 2.75 cm, Inferior 2.5 cm, Izquierdo 3 cm, Derecho 3 cm, encabezado y pie de página 1.25 cm.
El documento debe contener portada, introducción, Informe máximo tres hojas con el desarrollo de la actividad (Conocimiento propio del tema – Glosario y aplicación en los diferentes campos), mapa conceptual, conclusiones y bibliografía.
Descripción de la Estrategia de Aprendizaje: El presente trabajo se desarrollara de forma individual.
Recuerden tener en cuenta las normas de netiqueta para una adecuada participación en el aula y entrega del mismo.
Observaciones Generales: El trabajo de reconocimiento es individual, pero se requiere que ingresen al aula virtual. Es necesario que utilicen el aula como único espacio para desarrollo y entrega del producto final.
Herramientas de apoyo: Aula Virtual
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