Trabajo de Aplicación de herramientas divergentes y convergentes

Trabajo de Aplicación de herramientas divergentes y convergentes

¿Cuál fue el contexto en el que se aplicó la herramienta?

La reunión se realizó con personas cercanas y familiares. El reto estuvo enfocado en ¿Cómo se imaginaban una experiencia de café y alojamiento?

Fue un ejercicio muy interesante que abordó ideas relacionadas desde el alojamiento tradicional y cultural hasta temas que contemplaban desarrollo de nuevas energías

Otras ideas interesantes resultaron de experiencias que han tenido en la región y que fueron adaptadas a deseos propios como integrar experiencia de música con la idea de tener músicos en vivo y a la  implementación de nuevos servicios como atender a los clientes en un lenguaje en coplas.

¿Qué funcionó?

Pienso que la preparación del moderador y organización del material fue fundamental para el desarrollo de la actividad.

La explicación del objetivo general de la actividad y explicación en cada fase del ejercicio ayudó a que las personas estuvieran conectadas y entendieran los ejercicios.

También fue importante crear reglas al principio para evitar juzgar o bloquear las ideas de los participantes

Otra estrategia que permitió que las ideas fluyeran fue confirmar el entendimiento de la explicación y dar ejemplos de lo que íbamos a realizar.  

Como moderadora fue fundamental estimular el dinamismo, la participación de todos los integrantes preguntando, leyendo las ideas que se iban generando y siendo empática con los participantes y con las propuestas.

Otro factor que ayudó a que el ejercicio fuera exitoso fue la herramienta utilizada y el conocimiento previo de sus funciones. Se realizó por medio de Mural, al principio se explicó las funciones principales para que fuera fácil el uso y a medida que se iba desarrollando las actividades se apoyó a los asistentes ampliando los espacios

También estar supervisando, presente y conectada con los aportes de cada uno, leyendo en voz alta y comentado empáticamente a medida que se iba cerrando cada sección. La realización de cierres de la información que íbamos recolectando, socializando constantemente las conclusiones por secciones y así seguíamos el paso a paso que se había propuesto en la fase de creación de la reunión.

¿Qué no funcionó?

Pienso que las preguntas reto del principio debieron ser más generales, mucho más abiertas y tratar de no sesgarlas. Esto con el fin de ayudar a entender el ejercicio que se planteaba. En el desarrollo sentí que fluyó con la lluvia de ideas y a partir de este ejercicio el grupo tenía una base más fuerte para generar las preguntas y desarrollar las siguientes herramientas

...