Un Buen Lider

La mayoría de administradores consagran gran parte de su tiempo a cosas que no implican “administrar”. un gerente de ventas prepara un análisis estadístico o aplaca a un cliente importante. un capataz repara una herramienta o redacta un informe de producción. un gerente de manufactura diseña una nueva distribución de la fábrica, o prueba materiales nuevos. el presidente de la empresa elabora los detalles de un préstamo bancario, negocia un importante contrato o dedica algunas horas a presidir una cena para los clientes clave de la organización. Todas estas cosas se relacionan con determinada función. todas son necesarias y hay que ejecutarlas bien. pero están separadas del trabajo que realizan todos los gerentes -sea cual fuere su función o actividad, su rango o posición -, aquél común a los administradores y peculiar de esta categoría. el trabajo de todo gerente tiene cinco funciones básicas , juntas determinan la integración de los propósitos de una empresa dinámica y viable.

Fija objetivos:

• En primer lugar un gerente fija objetivos.

• Determina cuáles son.

• Determina cuáles deben ser las metas en cada área de objetivos.

• Decide qué se hará para alcanzarlos.

• Confiere efectividad a los objetivos, comunicándolos a las personas cuyo desempeño se necesita para realizarlos.

Organiza

• Un gerente organiza.

• Analiza las actividades, las decisiones y las relaciones necesarias.

• Diversifica el trabajo.

• Lo divide en actividades administrables, y divide además las actividades en cargos administrables.

• Agrupa estas unidades y esos cargos en una estructura de organización. selecciona personas para la administración de estas unidades y para las tareas que deben ejecutarse.

Motiva y comunica

• Un administrador motiva y comunica.

• Forma un equipo con las personas responsables de las diferentes tareas.

• Obtiene ese resultado en las distintas tareas prácticas que controla .

• Lo consigue en sus propias relaciones con los hombres con quienes colabora.

• Obtiene esos resultados en sus decisiones acerca de la retribución, los cargos y el ascenso de los individuos.

• Realiza dichos objetivos gracias a la comunicación constante con sus subordinados y con su superior, así como con sus colegas.

La medición

• Gerente es la medición.

• El gerente establece patrones de medida

• Pocos factores son tan importantes para el desempeño de la organización y de todos sus miembros

• Procura que cada individuo disponga de criterios de medida concentrados en el desempeño de toda la organización, y que al mismo tiempo concentran la atención en el trabajo del individuo

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