Una cultura deshonesta

1. Defina el o los problemas del caso

• El problema principal es la falta de una política contra las dadivas, la cual debería haber sido estructurada por el área de Gestión Humana en conjunto con el área de seguridad patrimonial, luego de ella ha debido ser difundida a los colaboradores y entregado bajo un cargo.

1. Analice las causas del problema

• Ausencia de fiscalización por parte del área de seguridad patrimonial y de Gestión Humana en cuanto se detectaron los hechos, para con ello actualizar las políticas de la empresa y proceder con la difusión.

1. Evalúe las alternativas de solución

La solución debería contar con los siguientes pasos:

• Una vez detectada la situación mediante la observación del Sr. León, se debe coordinar en conjunto con el área de seguridad patrimonial una política contra las dadivas, una vez elaborada, debe contar con la firma del Gerente General.
• Se debe coordinar con Comunicación Interna el envío de un comunicado para toda la compañía indicando una actualización en las políticas.
• Se debe comunicar a los proveedores que, debido a una actualización en las políticas de la empresa, ya no será permitido ningún tipo de regalo o dádiva.
• Se debe hacer firmar a los colaboradores la actualización de la política de dadivas, en la cual incluya las consecuencias de no cumplir con ella.

1. Seleccione una alternativa

              La alternativa de solución debe ser el conjunto de los pasos indicados en el punto tres, sin embargo se debe reforzar mediante los canales de Comunicación Interna de la empresa, las implementación de las nuevas políticas asi como charlas con los colaboradores en los que se refuercen y asi entiendan la importancia de ello ya que puede conllevar a futuro a prácticas deshonestas.

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