El nivel del clima laboral en el área de caja de la empresa metro de la marina, lima 2016

El nivel del clima laboral en el área de caja de la empresa metro de la marina, lima 2016

Teoría #1: Son percepciones compartidas por los miembros de una organización respecto al trabajo, ambiente físico en que este se da, las relaciones interpersonales que tiene lugar en torno a él y las diversas regulaciones formales que afectan a dicho trabajo. Chiavenato D. (2004).  Comportamiento organizacional La Dinámica del Éxito en las organizaciones. México: Editorial Internacional  Thomson.

Teoría#2: Se refiere concretamente a todos aquellos elementos relacionados con los procesos de gestión, ya sean formales o informales (soportados, por tanto por la cultura de la compañía, en los procedimientos establecidos o en la interpretación y uso que de estos hagan los líderes de los equipos) que influyen positiva o negativamente en el trabajo. KOONTZ, Harold y HEINZ, Wihrich (1988). Administración, una perspectiva global. Mc Graw Hill.

Teoria#3:El clima laboral se puede definir como el conjunto de persona, empleo, sistema, funciones, oficinas, instalaciones y dependencias que constituye un cuerpo o una institución social que se rige por usos, normas, políticas y costumbres propias y tiene un objetivo específico. GONCALVES, Alexis (2000). Fundamentos del clima organizacional. Sociedad Latinoamericana para la Calidad (SLC).

Hacer comentario de cada teoría, de las tres elegiremos una para trabajar

 Variable: El nivel del clima laboral en el área de caja de la empresa Metro de la Marina, lima 2016. En esta oportunidad nosotros nos hemos centrado como variable este tema relacionado al clima laboral de las cajeras de Metro ya que se encontraba una molestia muy notoria entre ellas, por lo tanto le pusimos mucho interés en averiguar este problema que se reflejaba entre las cajeras donde nos basaremos en buscar netamente las razonas por las cuales se da este tipo de molestias entre ellas. Relaciones entre el clima organizacional y la satisfacción laboral. Margarita Chiang Vega, María José Martín Rodrigo, Antonio Núñez Partido

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