Gestion de negocios. Cuestionario.

Unidad 8

Susana Haydee Almaráz Chávez

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1. ¿Cuál fue la estrategia de DELL para vender más que sus competidores?, ¿Qué opinas de dicha estrategia?  Dio lo que el cliente quería, a un precio más bajo y con productos personalizados, obviamente esto le hace vender más que sus competidores, pues qué persona no le gusta comprar algo funcional, a buen precio y solo con lo que necesitas.

2. ¿Consideras qué la estrategia de comercialización la hace una empresa más competitiva?, justifica.  La compañía vende por teléfono o a través de internet directamente, el cliente hace su pedido y es así como comienza la producción, la hace más competitiva por ser personalizada, y sobre todo por la rapidez con la que atiende a sus clientes

3. ¿Consideras que el sistema de producción de DELL, le da una ventaja competitiva en su mercado?, coméntalo.  En cierta forma sí, porque la producción comienza hasta que el cliente hace su pedido, que es ensamblaje y armado, tal vez sea un proceso un poco más lento, pero es más acertado que solo ir a una tienda a comprar algo que tiene poco de lo que necesitamos.

4. ¿Cuál consideras que ha sido el éxito de las finanzas en DELL?  

El rápido giro de los activos, se les dio lo que querían a los clientes con un costo más accesible y rentable para la industria de la informática.

5. ¿Qué relación tiene el manejo de los inventarios de DELL, con su producción, las finanzas y su marketing?, coméntalo.  

La reducción de costos en base a que la producción siempre sea en base a lo que pide el cliente, haciendo que circule la mercancía más rápido que una compañía promedio, eliminó las existencias de inventario haciendo un giro de 52 veces por año a diferencia de otras compañías que su giro es de 10 a 15 veces por año, en finanzas pues esto reduce costos de inventarios y de almacenes, además de su lema de vender más barato que la competencia

6. ¿Consideras que la calidad de los productos DELL, lo ha posicionado como una de las mejoras marcas en el mercado de equipos de cómputo?, justifica.

Pues la calidad radica en la satisfacción del cliente, él es quien decide si le funciona lo que está consumiendo o no, en el caso de los productos DELL se busca que los clientes siempre queden satisfechos con sus compras, y el hecho de vender como esta compañía lo hace, indica que la satisfacción del cliente ha sido plena, lo que justifica que su calidad lo posiciona como una de las mejores marcas.

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