Administracion

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

• Es un subsistema de gestión de RRHH, sistemático y periódico de estimación cuantitativa y cualitativa.

• Sobre el grado de eficacia que desarrollan las personas al ejecutar su trabajo.

• Dicho proceso contempla tres pasos:

1.- La descripción

2.- La medición

3.- El desarrollo

SU FINALIDAD ES

• Modificar, estimular y reforzar las conductas de los empleados que ayudan a mejorar los resultados de la organización.

• Establecer un estilo de dirección común

• Clarificar la importancia y significado de los puestos de trabajo.

Valorar objetivamente las contribuciones individuales.

OBJETIVOS

• Mejorar el desempeño.

• Identificar potenciales.

• Remunerar según rendimiento.

• Implicar a los empleados en los objetivos de la organización.

• Crear un documento personalizado para evitar “etiquetas, clichés y estereotipos”.

VALORES SOCIALES CLAVE PARA CONSEGUIR EFICIENCIA:

• DIALOGO

• EQUIDAD

• TRANSPARENCIA

Coherencia entre el fin y la organización, ejemplo: Mejorar el desempeño

¿Tengo necesidad?

¿Es importante la movilidad funcional y la polivalencia?

¿Es alto el nivel de errores y quejas?

¿Los clientes exigen una calidad alta?

Puedo Hacerlo

¿Existen medios para hacer la formación?

¿La Cultura se orienta hacia el medio plazo?

¿La política de la empresa es mejorar la organización y no sólo el desempeño de los subordinados?

¿Estoy organizado para hacerlo?

¿Hay descripciones de puestos actualizadas?

¿Hay políticas de formación?

Hay programas de control de la calidad

¿Hay consenso para aplicarlo?

¿Se fomenta la autonomía y la delegación de responsabilidades?

Los empleados confían en que sus propuestas de mejoras serán atendidas

Es necesario saber

• ¿Para qué nos va a servir?

• ¿Qué vamos a hacer con ella?

• ¿Qué queremos evaluar?

• Instrumentos a utilizar

• Actores: Evaluados y evaluadores (formación de los evaluadores).

• La entrevista de evaluación

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