Administración

Organización.- Agrupación deliberada de personas para el logro de propósitos.

• propositos diferentes

• formada por personas

• desarrolla su propia estrutura de forma deliberada

Organizaciones tradicionales Organizaciones actuales

• Organización estable

• Enfocado en empleos

• No flexible

• Trabajo por puesto. • Crecimiento dinámico

• Flexible

• Habilidades

• Enfocado en la habilidades de los empleados

Gerentes Gerentes

• Toma decisiones

• El trabajo es homogéneo

• Días laborable definidos • Gerentes escuchan a los trabajadores y participan

• Orientados al cliente

• Días indefinidos

• Diversos trabajos

La era de la información.- Globalización e información

Gerentes.- es un miembro de una organización que integra y coordina el trabajo de otro.

• Toma decisiones

• Coordina

• organiza

Clasificación de gerencia.-

• Primera línea

• Nivel medio

• Alto nivel

Administración.- Proceso de coordinación y de integrar las actividades de trabajo para que estas se lleven de forma eficiente y eficaz con otras personas por medio de ellas

Eficiencia.- Minimizar los costos

Eficacia.- Hacer lo que es apropiado para cumplir con los fines y lograr las metas.

CAP 2

1 Hecho.- (Adam Smith - 1776) la división del trabajo. La separación de los trabajos en tareas específicas y repetitivas.

2 Hecho.- la revolución industrial (las maquinas sustituyeron la fuerza del hombre).

CUATRO ENFOQUES HISTÓRICOS DE ADAM

1. Administración científica 4 principios de Taylor:

 Desarrollar una ciencia para cada elemento del trabajo individual.

 Selección científicamente.

 Colaborar con los trabajadores.

 Dividir el trabajo y las responsabilidades.

2. Teoría general de la administración (Fayol, weber, Davis)

Fayol cinco funciones que desempeña un gerente

 Planean

 Organizan

 Mandan

 Coordinan

 Controlan

Los 14 principios de Fayol de la administración

 División del trabajo

 Autoridad

 Disciplina

 Unidad de mando

 Unidad de dirección

 Subordinación

 Remuneración

 Centralización

 Escalafón

 Orden

 Equidad

 Estabilidad en los puestos del personal

 Iniciativa

 Espíritu de grupo

Burocracia de weber.- Jerarquía claramente definida, normas y reglamentos detallados y relaciones impersonales.

Davis fundamentos de la alta gerencia

 Planificación

 Organización

 Control

3. Enfoque cuantitativo

Consiste en la aplicación de la estadística, y modelos de optimización y de información, simulación por computadora.

4. Enfoque conductual

(Owen, munsterberg, follet, barnard)

 Liderazgo

 Trabajo en grupo

 Administración de conflicto

 Motivación

 Énfasis en recursos humanos

MASLOW

Teoría del comportamiento Organizacional

Teoría X Douglas Mc gregor

Teoría Y

Teoría X.- Es la visión negativa Ejemplo: los trabajadores son vagos.

Teoría Y.- Es la visión positiva Ejemplo: motivación para los trabajadores q pueden ser los mejores.

HERZBERG.- Satisfacción y la insatisfacción del empleado.

Teoría de liderazgo.- Dos teorías Rasgos / conductuales

Estilos

Rejilla administrativa

5

4

3

2

1 2 3 4 5

Tendencias actuales

Globalización.-

Diversidad de la fuerza de trabajo.- Incluir a personas con discapacidad, fuerzas

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