BIOGRAFIAS NORMALES

PUNTOS QUE REQUERIMOS DEL ÁREA DE VENTAS PARA APOYO AL ÁREA DE TRAMITES

1.- Revisar bien su expediente antes de mandarlo, ya que hemos encontrado que escriben mal algunos datos y principalmente que el número de cuenta de solicitudes de casa venga correcto. La cuenta tanto para cárdenas como para casas en Nacajuca es la de Scotiabank Inverlat, terminación 7940.

2.- Aclarar al cliente que si la vivienda que están apartando es una próxima a firma, tengan a la mano la cantidad estimada de diferencia, porque eso ha retrasado en algunos trámites porque que el cliente no tiene dinero para pagar.

3.- Como sugerencia deberían mostrarle a su cliente la ubicación física de la vivienda que están comprando, ya que muchos han comentado que no saben en donde esta la vivienda que están comprando u otros cancelan porque dicen que no es la ubicación que ellos apartaron.

4.- A todos los clientes FOVISSSTE comenten que la vivienda se entregará después de que la Institución haya pagado la vivienda porque a la hora de la firma quieren que se les entregue la vivienda lo antes posible y se llevan la decepción que no es así.. Luego dicen que nadie les dijo eso..

5.- Indiquen a los clientes desde que están apartando del Taller de orientación.

6.- Apoyo para entrega de avisos de retención de casas en Cárdenas.

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