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Enviado por gerberg10 • 21 de Agosto de 2014 • 3.294 Palabras (14 Páginas) • 229 Visitas

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RESPUESTAS

1. ¿Qué funciones tiene un sistema de control de franquicias?

Las funciones principales para hacer más efectivas las actividades es darle seguridad al cliente dándole el producto y el servicio que ha solicitado en el momento justo con los estándares de calidad trabajados a un precio justo y al mismo tiempo que a la franquicia le garantiza tener la información vital que permitirá evaluar su funcionamiento y sus progresos a futuro.

NGRESO DE MATERIA PRIMA: Se debe tener un ingreso de la materia prima que se está utilizando

INGRESO DE PRODUCCION: Se debe tener un ingreso de lo que se está produciendo.

INGRESO DE VENTAS: Se debe tener un ingreso de las ventas efectuadas.

INGRESO DE CALIDAD: Se debe tener un ingreso de las evaluaciones de calidad y servicio otorgadas.

PROCESOS DE CALCULOS: Se debe tener una función que en base a los ingresos calcule los estimados de materia prima, la tendencia de ventas, la satisfacción del cliente.

CONSULTAS Y REPORTES ESTADISTICOS: El sistema debe contar con consultas y reportes que presenten una estadística en base a las operación ingresadas, para brindar una idea de cómo se está movimiento la materia prima y si la producción es suficiente para cumplir con el promedio de ventas y si el servicio y producto satisface al cliente.

CONSULTAS Y REPORTES HISTORICOS: El sistema debe contar con consultas y reportes que permitan la revisión de operaciones de fechas anteriores y adicionalmente que permita un comparativo de información entre un periodo y otro.

2. ¿Qué insumos tiene dicho sistema?

Los insumos del sistema serán varios ya que el sistema propone una solución informática para todos los niveles, estos son; facturas de compras y ventas, tiempos, datos del franquiciado, rotación de inventarios (entradas y salidas), pedidos anticipados, información de planillas y en general todo tipo de información primero transaccional y segundo estratégica.

• Órdenes de compra de materia prima

• Informes de producción

• Solicitudes de los clientes

• Evaluaciones realizadas

3. ¿Qué salidas o productos tiene dicho sistema?

Informes de rendimiento, estados financieros, planillas, consultas de todo tipo, controles precisos de existencias de materia prima en cada franquicia, informes de satisfacción del cliente, informes de resultados sobre estrategias, etc.

• Consultas historias

• Consultas de resumen

• Consultas comparativas

• Consultas de índices

• Reportes comparativos

• Reportes analíticos

• Reportes de índices

4. ¿Qué fases del ciclo de vida deben implementarse y por qué?

Estos sistemas permitirán tener información confiable en tiempo real a cada uno de los niveles de la organización. Por lo que ofrece un modelo integral para la misma que se ocupa de administrar todo el flujo de información de las franquicias. Una solución informática para todos los niveles, estos son; facturas de compras y ventas, tiempos, datos del franquiciado, rotación de inventarios (entradas y salidas), pedidos anticipados, información de planillas y en general todo tipo de información primero transaccional y segundo estratégica.

• Desarrollo

• operación

5. ¿Cuáles serían los productos de cada una de estas fases?

Nacimiento; estudio de factibilidad y parámetros de implementación.

Desarrollo; Demos y pruebas preliminares de la capacidad estimada del sistema así como de su utilidad.

Operación; esta fase dará como producto una cadena de información 100% confiable que permitirá agilizar todos los procesos administrativos de cada una de las más de 100 franquicias, es el producto más importante del ciclo de vida del sistema. Mantenimiento; un sistema actualizado y estable.

Muerte; es el indicador de que el sistema ha caducado y de que es necesario reinventarlo, por lo tanto da como resultado un nuevo sistema.