COMPORTAMIENTO RRHH

Dilema ético

¿EL FIN JUSTIFICA LOS MEDIOS?

El poder que se tiene por ser líder se puede usar para bien o

para mal. Cuando se aceptan los beneficios del liderazgo también

se acepta la carga ética. Pero muchos líderes de gran

éxito se han valido de tácticas cuestionables para alcanzar sus

fines. Entre éstas se hallan la manipulación, los ataques verbales,

la intimidación física, la mentira, el miedo y el control.

Veamos algunos ejemplos:

♉ Jack Welch, antiguo director de General Electric, tuvo un

liderazgo que hizo de esta empresa la compañía más

valiosa de Estados Unidos. También efectuó cada año el

despido del 10 por ciento de los empleados de

rendimiento más bajo de la empresa.

♉ El CEO de Apple, Steve Jobs, recibió acciones con fecha

retroactiva, es decir, se le permitió comprar acciones de

Apple muy por debajo de su precio de mercado en el

momento en que las recibió como opción. En realidad,

las opciones estaban fechadas de modo que pudiera

comprarlas al precio más bajo posible. El antiguo director

financiero de Apple, Fred Anderson, afirma que advirtió

a Jobs acerca de los problemas de contabilidad que

generaría la retroactividad, pero dice que él (Anderson)

fue quien pagó las consecuencias.

♉ El CEO de Cisco, John Chambers despidió a cerca del 20

por ciento de su fuerza laboral y comentó que los malos

tiempos eran “tan sólo un empujón brusco”. Dígaselo a los

17 000 trabajadores que despidió: casi 20 por ciento de la

fuerza de trabajo de la empresa. No obstante, Cisco volvió

a ser rentable.

Preguntas

1. ¿Qué es más importante para juzgar a un líder, sus

acciones o los resultados? ¿Qué debería ser más importante?

2. ¿Cuánto del éxito de un líder se debe a la suerte o a

otros factores que están más allá de su control?

3. Los empleados, accionistas y la sociedad, ¿perdonan con

mucha facilidad a los líderes que utilizan métodos cuestionables

para alcanzar sus metas?

4. ¿Es imposible que los líderes sean éticos y exitosos?

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