COSTOS BENEFICIOS Y RENDIMIENTOS

Costos, beneficios y rendimientos

Instrucciones: De los siguientes casos determina qué tipos de costos están implícitos, los beneficios y rendimientos.

1. La empresa “Viaje Agradable, S. A.” es una empresa de servicios turísticos que está decidida a competir en un primer nivel dentro de su mercado. Para ello, requiere generar gastos para realizar convenciones con posibles proveedores de paquetes turísticos y hacer negociaciones con ellos en beneficio del cliente. Requiere también modernizar las instalaciones de sus diferentes sucursales, mejorando su aspecto y capacitando a su personal para ofrecer una mejor atención al cliente.

a) Explica los tipos de costos que esta empresa debe realizar para mejorar sus servicios. Justifica tu respuesta.

Mano de obra, gastos de fabricación y producción, así como capacitación y remodelación de sus instalaciones, por ende incrementarán los costos debido a promoción y gastos ocasionados.

b) Con las mejoras que va a realizar la empresa, ¿consideras que puede tener beneficios y rendimientos a corto y largo plazo? Justifica tu opinión.

El invertir en capacitación de personal perfecciona el servicio al cliente, lo cual aumenta calidad y confianza del cliente hacia la empresa, se debe considerar como una inversión, por otro lado en la promoción y expansión permite a la empresa consolidarse como una de las empresas líderes en el ramo.

2. La empresa “Aguas Minerales, S. A.” requiere hacer una investigación para conservar los manantiales de agua con los que realiza su producto. Para ello, requiere la asesoría de varios laboratorios que pueden realizar este trabajo y permisos del gobierno local para justificar la exploración de algunos manantiales nuevos que desea explotar.

a) Explica los tipos de costos que esta empresa debe realizar para mejorar sus servicios. Justifica tu respuesta.

Los costos en los que tendrá que invertir es en mano de obra e investigación, esto es para poder ofrecer mayor producción de acuerdo a la demanda de los clientes y por supuesto colocarse en una de las mejores empresas.

b) Con la investigación y explotación de manantiales que desea realizar esta empresa, ¿consideras que puede tener beneficios y rendimientos a corto y largo plazo? Justifica tu opinión.

Sí, esto traerá beneficios monetarios y cuantificables, la búsqueda de una máxima calidad en el producto hace que la demanda cada vez sea mayor, el cliente siempre se sentirá satisfecho y por ende como empresa la hará crecer en todos los aspectos.

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