Cienfuegos

Aplicación del proceso de comunicación.

1. Define comunicación.

Es el proceso de interacción social básica mediante el cual los individuos intercambian información.

2. Define organización.

Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento deben sujetarse a todos sus miembros y así valerse del medio que permite a una empresa. La organización es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (humanos, materiales y financieros), funcionan mediante normas y bases de datos que han sido dispuestos para estos propósitos.

3. ¿Qué identificación de la comunicación organizacional?

La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja. Dicho proceso puede ser interno, es decir basada en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo entre organizaciones).

4. define los objetivos de la comunicación organizacional.

Es el de facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización y su medio o bien, influir en las opiniones, aptitudes, y conducta de los públicos internos y externos de la organización, todo ello con el fin de que esta ultima cumpla mejor y mas rápido los objetivos.

5. ¿Qué es control de la comunicación organizacional?

La comunicación controla el comportamiento individual. Las organizaciones poseen jerarquías de autoridad y guías formales a los que deben regirse los empleados.

6. ¿Qué es motivación de la comunicación organizacional?

La motivación consiste fundamentalmente en mantener culturas y valores que conduzcan a un alto desempeño es por eso es necesario pensar en que puede hacer uno estimula a los individuos o a los grupos, tal forma que favorezca tanto los intereses de la organización como los suyos propios.

7. Define expresión emocional.

La expresión emocional es como te vez en la empresa, un ejemplo: tu estado de animo, según como te veas te trataran en una empresa.

8. Define que es la información de la comunicación organizacional.

Es tener buena comunicación con tus empleados y brindarles suficiente información para hacer y complementar su trabajo correctamente.

9. ¿Cuáles son las funciones de la identificación de la comunicación organizacional?

A) Abierto.

Evolutiva.

C) Flexible.

D) Multidireccional.

E) Instrumentado.

10. ¿Cuál es el objetivo de la función abierta?

Tiene como objetivo el comunicarse con el exterior esta ase referencia al medio mas usado por la organización para enviar mensajes tanto al publico interno como al externo.

11. ¿Cuál es la función evolutiva?

Hace énfasis a la comunicación imprevista que se genera dentro de una organización.

12. ¿Cuál es la función flexible?

Permite una comunicación oportuna entre la formal y la informal.

13. ¿Que maneja la función multidireccional?

Maneja la comunicación de arriba hacia abajo, de abajo hacia arriba, transversal, interna, externa entre otras.

14. ¿Qué utiliza la función instrumentada?

Utiliza herramientas, soportes, dispositivos: por que hoy en día muchas organizaciones están funcionando mal, debido a que las informaciones que circulan dentro de ellas no llegan en el momento apropiado para que la comunicación sea efectiva.

15. ¿en que radica la importancia de la comunicación?

Radica en que esta se encuentra presente en toda actividad empresarial y por ser además el proceso que involucra a todas las empresas.

16. Define la clasificación de la comunicación

A) Formal.

Informal.

17. ¿Qué es la comunicación formal?

Es la comunicación cuy contenido esta relacionado con aspectos institucionales, en general se utiliza la escritura como un medio (como comunicados, memorándums). La velocidad es lenta a que tiene que cumplir a todas, las formalidades establecidas.

18. ¿Cuáles es la comunicación informal?

Es el tipo de comunicación que contiene aspectos institucionales pero utiliza canales no oficiales (por ejemplo: la reunión alrededor del botellón de agua, encuentros en el pasillo. Es más velos que la formal.

19. ¿En que se divide la identificación de las perspectivas de la comunicación?

A) Interna.

Externa.

C) Relaciones públicas.

D) Publicidad.

E) Publicidad institucional.

20. ¿Cuáles son las actividades de la comunicación interna?

Son actividades que se realizan dentro de una organización para mantener buenas relaciones entre los miembros de la empresa por medio de las circulación de mensajes que se originan a través de los diversos medios de comunicación empleados, por el objetivo de proveer comunicación unión y motivación por así alcanzar las metas establecidas por la organización.

21. ¿Qué son las comunicaciones externas?

Todas aquellas comunicaciones que están dirigidas a su público externo con el fin de mantener las relaciones públicas y así proyectar mejor la imagen corporativa de la organización.

22. ¿Qué es una relación publica?

Son las diferentes actividades y programas de comunicación que se crean para sostener las buenas relaciones con los diferentes públicos que forman la organización.

23. ¿Qué es la publicidad?

Es un proceso de comunicación de carácter masivo a partir del cual se pretender informar al mercado sobre los productos y servicios de la empresa con la finalidad de influir en el comportamiento y en la actitud de los consumidores potenciales.

24. ¿Qué es publicidad institucional?

Es uno de los mecanismos que “ejerce su poder” con mas fuerza, a través de un conjunto de acciones logra modificar ideas, imponer modas, convencer, influir asta en las decisiones mas triviales.

25. ¿En que se divide la identificación del flujo de la comunicación organizacional?

A) Vertical.

Horizontal.

C) cruzada o diagonal.

26. ¿Cómo se utiliza la comunicación vertical?

Este tipo de comunicación se utiliza para acelerar, el flujo de la información, mejorar la comprensión y coordinar los esfuerzos para el logro de los objetivos organizativos.

27. ¿Como fluye la comunicación ascendente?

Fluye de los niveles más bajos de la organización hasta los más altos, incluye buzones de sugerencias, reuniones de grupo y procedimientos de quejas.

28. ¿Cómo fluye la comunicación descendente?

Es la que fluye desde los niveles mas altos de una organización asta los mas bajos, van del superior al subordinado.

29. ¿Cómo fluye la comunicación

...