Presentacion

Trabajo de semana 2

Solucion de actividad de trabajo

Presentado por : rolando casas lopez

Presentado a : karen dayan jurado

Bogota 14 de agosto de 2013

Solución trabajo Sena

Semana 2

1 . Lo primero que se hace es examinar los nuevos clientes y el mercado en el cual se esta incursionando , poner un grupo de trabajo el cual pueda darnos una vision de la forma de trabajo y manejo .

- Empezar a formalizar una oferta en la cual se pueda dar un servicio por medio de CRM. Dado que el cliente siempre quiere estar bien atendido y tener un servicio en el cual estemos de parte de ellos y formalizar un entendimiento con los clientes .

- Darles prioridad y poder comprender los beneficios en los cuales podamos acceder a una buena capacidad de CRM

- Ofrecer paquetes , descuentos , u ofertas en las cuales se vea el interes de nuestra empresa https://www.youtube.com/watch?v=i8AXUCqKcyA.

2.

Esta grafica expone la gran magnitud que tiene la nueva tecnologia en la ventas de el samsung galaxy y comparacion con el i phone en el año 2012, la cual incrementa en el iphone de una manea proporcional por su alto contenido y la velocidad que maneja APLLE en su contenido y en la manera de facilitar los correos y las descargar .

Esta otra grafica expone la posicion de el celular samsung galaxy por su posicion , publicidad y la facilidad de conseguir el productos y la manera que mientras mas tecnologia tenga y mas publicidad tenga mucho mas facil sera acceder al equipo telefonico

Es uno de los ejemplos y formas de las cuales puedo exponer la forma en la cual se maneja el CRM y sus funciones en la que funciona y debe realizarse por algo pongo un ejemplo espero que pueda darse como una forma de enterder y poner mi expocicion de una manera novedosa

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