¿Qué estrategia tenia diseñada la empresa y cuál es la nueva?

1. ¿Qué estrategia tenia diseñada la empresa y cuál es la nueva?

La estrategia que tenía diseñada la empresa era de que se precisaba con minuciosidad las distintas acciones a emprender y de los objetivos a alcanzar que la empresa quería, ya que la empresa gozaba de un prestigio muy bueno y de calidad, pero poco a poco después de comprar las acciones la empresa se fue a una crisis, la estrategia nueva es de que la empresa disponga de normas y procedimientos que dejaran en claro las obligaciones que componen a la empresa y que su trabajo será muy competitivo , de mucha calidad y compromiso e unión para que los clientes perciban su realce y supere la crisis que enfrenta y también que se está creando un clima de trabajo con mayor sentido de grupo.

2. ¿Qué cambios se han producido, tanto internos como externos? ¿Es congruente la estrategia definida con dichos cambios?

Los cambios que se han producido tanto internos como externos es de que, en los cambios externos es que se realizó fuertes inversiones con el objetivo de modernizar el hotel y ofrecer un mejor servicio, en internos es que remodelaron en las instalaciones, se instaló restaurantes de lujo entre otras cosas que el cliente puede percibirlo en su estadía; otros cambios es que se da que las personas que trabajan más años han sido nombrados como responsables de las unidades organizativas y otro que la reorganización se ha conducido a una nueva forma de trabajar con mayor sentido de grupo, por una parte si es congruente la estrategia definida ya que la empresa con cambios que se ha propuesto va ir superándose y mejorando el servicio para salir de la crisis.

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