1) Selección Del Orden De La Documentación: Definan Mediante Una Gráfica, Diagrama, Mapa U Otra Herramienta Que Demuestre La Secuencia U Orden A Seguir Para Iniciar La Documentación Para Cada Uno De Los Procesos Institucionales De Dirección, Apoyo, M
Enviado por leslycarmona • 13 de Octubre de 2013 • 625 Palabras (3 Páginas) • 3.684 Visitas
Unidad N°3. Documentación del Sistema de Gestión de Calidad - Fase 2
Actividad: Documentación de procesos
Llene la siguiente tabla de acuerdo a los integrantes que conforman su grupo de trabajo.
Nombre del grupo: QUÍMICA
Integrantes del grupo:
1. Lesly Carmona Sarabia
Líder del grupo: Lesly Carmona Sarabia
Al realizar la arquitectura documental del Sistema de Gestión de Calidad y una vez estandarizada la estructura de manuales, procedimientos, formatos, instructivos, listados y demás documentos necesarios para cumplir y mantener el Sistema de Gestión de Calidad, se hace ineludible empezar con el proceso de documentación de dichos documentos de acuerdo a la lista de chequeo definida en la actividad de la unidad N°2 (Arquitectura documental del Sistema de Gestión de Calidad). Para esto, el grupo de trabajo debe solucionar los siguientes tres puntos:
1) Selección del orden de la documentación: definan mediante una gráfica, diagrama, mapa u otra herramienta que demuestre la secuencia u orden a seguir para iniciar la documentación para cada uno de los procesos institucionales de dirección, apoyo, misionales y de mejora continua.
Estructura documental.
Se denomina “estructura documental” a la forma como se articulan e interrelacionan los documentos del SGC, para formar un sistema coherente, funcional y útil.
La documentación para el SGC se sustenta mediante cuatro niveles secuenciales: A, B, C, D; tal como se muestra en el gráfico anterior. Su desarrollo no es estandarizado, todo depende de la naturaleza tamaño, nivel de complejidad y madurez de los SGC de cada entidad.
La documentación sirve para:
• Lograr un correcto desempeño del SGC.
• Evaluar el SGC
• Ser punto de referencia y mantenimiento de las mejoras alcanzadas.
• Proporcionar evidencia que se han definido los procesos, procedimientos y registros.
• Lograr la comunicación adecuada dentro de la organización.
• Facilitar las auditorías al SGC.
La documentación típica de un Sistema de gestión de calidad puede contener:
MANUAL DE CALIDAD
El numeral 4.2.2 de la norma NTCGP 1000:2004, determina que las entidades deben establecer y mantener un manual de calidad que incluya:
a) “El alcance del sistema de gestión de calidad, incluyendo los detalles y la justificación de cualquier exclusión.
b) Los procedimientos documentados establecidos para el Sistema de gestión de calidad, o una referencia a los mismos.
c) Una descripción de la interacción entre los procesos del Sistema de gestión de calidad”.
Según la Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 10013: Directrices para elaborar manuales de calidad, es conveniente que un
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