Administracion
Enviado por Tecuani1986 • 10 de Septiembre de 2014 • 216 Palabras (1 Páginas) • 303 Visitas
Roles gerenciales
Una de las teorías que se ha enfocado en describir los distintos roles que ejecutan los gerentes está basada en los estudios de Henry Mintzberg, quien afirmaba que además de realizar las funciones básicas de la administración, los gerentes desarrollan una mayor cantidad de roles, los cuales están agrupados en las siguientes categorías (Robbins y Coulter, 2009):
• Interpersonales: son los deberes que están relacionados con la gente. Dentro de este grupo, el administrador puede desempeñar los siguientes roles:
o Símbolo de autoridad: por la posición jerárquica que ocupa.
o Liderazgo: por la influencia que ejerce sobre sus subordinados.
o Vínculo: porque establece una red de contactos con personas externas a la empresa.
• Informativos: relacionados a la recepción, acopio y transmisión de la información. Aquí puede llegar a desempeñar los roles de:
o Captador: recolecta los datos y los analiza para comprender el entorno interno y externo de la organización.
o Transmisor: transfiere y retroalimenta de información a los subalternos.
o Portavoz: difunde información hacia el entorno externo de la organización.
• De resolución: relativos a la toma de decisiones. Entre éstos se encuentran:
o Emprendedor: es agente, promotor y conductor del cambio.
o Manejador del conflicto: implementa las acciones correctivas, cuando llega a presentarse algún disturbio.
o Suministrador de recursos: responsable de la asignación de los recursos materiales, humanos y financieros de la organización.
o Embajador: representa los intereses de la empresa y concilia con diferentes grupos de personas.
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