Administración De Salud(indicadores)

INTRODUCCIÓN

Los indicadores son medidas–resumen que facilitan la cuantificación y evaluación de las diferentes situaciones de salud de una población o desempeño de la institución o sistema.

Indicadores de calidad para evaluar la oportunidad, accesibilidad, continuidad, pertinencia y seguridad en la prestación de los servicios de salud de las instituciones prestadoras de servicios de salud; los indicadores de calidad y los respectivos estándares en los procesos prioritarios de atención de salud (autoevaluación de la red prestadora de servicios de salud y atención del usuario) en las entidades promotoras de salud.

El sistema de Indicadores de Alerta temprana, tiene como mecanismo o estrategia en recopilar, revisar y analizar las variables de oportunidad y calidad en la atención y prestación de los servicios de la salud, a fin de identificar de forma inmediata las falencias o problemas que resulten; y en consecuencia la aplicación de correcciones y soluciones oportunas. De igual manera tiene como propósito optimizar los resultados de atención en salud desarrollando acciones de mejora en el Sistema Obligatorio de Garantía de Atención en Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

En este trabajo pretendemos interpretar los indicadores de calidad y de alerta temprana que maneja LA CLÍNICA LA CANDELARIA IPS S.A de Magangué Bolívar los cuales son vitales para conocer la realidad de una empresa de salud con el fin de que estos nos permitan gestionar y tomar decisiones por medio de sus resultados y de este modo emprender un plan de mejoramiento de calidad y eficiencia de una IPS.

OBJETIVO GENERAL

Interpretar los indicadores de calidad de la circular 030 y los indicadores de alerta temprana de la circular 050 de la CLINICA LA CANDELARIA IPS S.A de Magangué Bolívar en el mes de febrero, con el fin de analizar y realizar un plan de mejoramiento con base en las dificultades encontradas en dichos indicadores.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Visitar a la IPS CLINICA LA CANDELARIA S.A de Magangué para que nos proporcione información sobre los indicadores hospitalario que esta utiliza.

 Conocer los indicadores de calidad y los de alerta temprana que maneja la CLINICA LA CANDELARIA IPS S.A para analizar que dificultades está teniendo dicha IPS.

 Diseñar un plan de mejoramiento en caso de existir falencias, de acuerdo a los indicadores de calidad y de alerta temprana que vienen manejando la CLÍNICA LA CANDELARIA IPS S.A

JUSTIFICACIÓN

Los indicadores son unas de las herramientas principales para la toma de decisiones, por tal motivo son de gran importancia al momento de dirigir una organización en salud.

Este trabajo se realiza con el fin de conocer los indicadores de calidad de la circular 030 y de alerta temprana de la circular 056 que maneja LA CLÍNICA LA CANDELARIA IPS S.A del municipio de Magangué Bolívar para analizar cada uno de ellos observando así las posibles falencias encontradas y nosotros como futuros administradores de los servicios de salud plantear una respectiva idea de solución para el mejoramiento de dicha clínica.

MARCO CONCEPTUAL

¿QUE SON INDICADORES?

Los indicadores de salud, son los instrumentos que ayudan a determinar el estado o condición de una situación particular, para compararla con otras situaciones de la realidad y a partir de ahí, diseñar nuevos planes y proyectos en salud.

¿COMO SE CONSTRUYE UN INDICADOR?

La construcción de un indicador es un proceso de complejidad variable, que va desde el recuento directo (por ejemplo, casos nuevos de gripe en la semana) hasta el cálculo de proporciones, razones, tasas o índices más sofisticados (Índice de esperanza de vida al nacer).

Construcción de Indicadores Generalmente encontraremos en su formulación, el evento que queremos medir, en el numerador, la población expuesta, definida en el denominador, constante para expresar porcentajes o tasas.

FUENTES DE INFORMACIÓN

Un indicador requiere siempre del uso de fuentes confiables de información y rigurosidad técnica en su construcción e interpretación.

Las principales fuentes de datos universalmente propuestas para el cálculo de indicadores usados en salud pública son:

1. Registros de sucesos demográficos (registro civil).

2. Censos de población y vivienda.

3. Registros ordinarios de los servicios de salud.

4. Datos de vigilancia epidemiológica.

5. Encuestas por muestreo (encuestas poblacionales).

6. Registros de enfermedades.

7. Otras fuentes de datos de otros sectores (económicos, políticos, bienestar social).

Estas fuentes constituyen generalmente las fuentes primarias de información, vale decir, aquellas que recogen sistemáticamente información con una finalidad determinada. Si estos datos no son confiables o simplemente no existen, se pueden buscar fuentes alternativas que generalmente son estimadores indirectos del valor real.

INDICADORES HOSPITALARIOS

Son Indicadores relacionados con la disponibilidad de camas y la producción de servicios de fácil cálculo e interpretación, su validez depende esencialmente de la calidad de los datos utilizados para su cálculo, la interpretación integral de los mismos brinda una información mucho más clara del aprovechamiento de la cama hospitalaria y demás recursos.

INDICADORES DE HOSPITALIZACIÓN

CAMA:

- Instaladas: Todas las camas que constituyen la dotación fija del centro, aunque no estén en servicio por falta de personal o equipamiento, obras o por no ser necesarias en función de la demanda asistencial. Pueden estar:

- Habilitadas: en condiciones de ser utilizadas.

- No habilitadas: no están en servicio (ejemplo: las que se encuentran cerradas de manera temporal por vacaciones, por falta de personal o equipamiento, por obras o por no ser necesarias por falta de demanda asistencial)

- Extraordinarias: Camas que se habilitan con carácter coyuntural, para atender la demanda asistencial en los casos en los que ésta supera la oferta de camas del centro.

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