Aleluya

Características de los equipos de trabajo de alto rendimiento.

Buena comunicación.

Equipos eficaces

Confianza recíproca.

Compromiso unificado.

Habilidades pertinentes.

Habilidad de negociación.

Apoyo interno.

Apoyo externo.

TERCER PARCIAL

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Es una corriente de pensamiento directivo.

Estudia las técnicas sociológicas y psicológicas para la solución de problemas de la organización.

Ataca las Actitudes y comportamientos

Va dirigido al personal operativo y directivo.

Para la renovación de la organización.

Definición D.O. - Es una estrategia de cambio planificado, orientado sobre todo a la transformación de la manera de actuar, hábitos, comportamientos y formas de trabajar de una empresa.

Objetivo D.O.- Rediseñar el comportamiento grupal en la empresa con la revisión de valores; creencias, normas, hábitos, visiones colectivas (mentalidad), costumbres y formas de trabajar para alcanzar o recuperar la competitividad de la empresa.

5 disciplinas que requiere una empresa para aprender.

• Dominio personal

• Modelos mentales

• Aprendizaje en equipo

• Pensamiento sistemático

*Investigar Dirección por enfoque de contingencia. Y que es contingencia.

TEYLOR-CALIDAD-DEJA FUERA A LAS PERSONAS- RECONSTRUCCION DE JAPÓN POR EDWAR MENING.

MODELO DE KAST Y ROSENZWEIG

Sistema ambiental

Toma los recursos del sistema y los regresa al mismo sistema.

EDWARD DEMING Y LA ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD.

• Producto (normas)

• El usuario ( como lo usa y lo instala)

• Servicio (garantía, refecciones e instrucción)

Diseñar modelo de producto---- Producción o reproducción------ Vender hasta agotar producto.

CICLO PDCA DE DEMING

1.- Plan (planear)

2.- Do (hacer)

3.- Analize (analizar)

...