Artículo del Dr. Rolando Arellano: “La importancia del marketing en la actualidad”

Artículo del Dr. Rolando Arellano: “La importancia del marketing en la actualidad” en la Revista del Club Empresarial (Año 9 Nº 46 Mayo 2011).

Objetivo: Dar a conocer la importancia de conocer y escuchar a tu mercado, puesto que ellos serán los que dictaran a que dirección debes llevar tu producto o campaña. Habla también de la importancia del marketing y como su evolución es indispensable para estos tiempos.

Resumen: El marketing les dice a las empresas que no deberían de tomar decisiones de cualquier tipo sin primero considerar lo que el mercado necesita, se debe establecer una relación de empresa con mercados. A pesar de que es importante que esta comunicación se lleve a cabo con eventos, publicidad, relaciones públicas, ventas, distribución, etcétera la función más importante del marketing debe ser el desarrollo y mejora de los productos de la empresa para acercarse a lo que el cliente ha estado pidiendo. De esta manera te ganas al consumidor al cubrir sus necesidades.

El primer paso para utilizar efectivamente el marketing es el reconocer que no siempre no lo a nosotros podría gustarnos es necesariamente lo que el mercado quiere. Este mismo es muy variado y el adaptarse a ellos es la clave del éxito.

Se considera erradamente que el marketing es solo la parte de publicidad (campañas, ventas, etcétera) y cuando la empresa llega a tener una crisis económica reducen esa área debido a que el hacer publicidad es muy costoso pero no se dan cuenta que el marketing no es solo eso; son estrategias, costos, análisis de la empresa, entre otras cosas. Si está bien utilizado permite ahorrar mucho a las empresas.

Surgen día a día nuevos mercados y, como habíamos dicho, se debe conocerlos, saber qué es lo que buscan y satisfacer esa necesidad. Pero el hacer las cosas sin ningún cambio están destinados al fracaso; uno tiene que evolucionar constantemente. También el no saber las capacidades del marketing provoca muchos errores y una mentalidad de que fue culpa del marketing, cuando en realidad es poco conocimiento y mala administración de este.

Por último, los gerentes antiguos, que no evolucionan y hacen push (empujan la venta) están siendo reemplazados por los jóvenes que tienen mejores estudios y saben que deben basarse en el mercado, por lo que hacen pull (jalan a los consumidores a que prefieran sus artículos). Ellos son los que están transformando las empresas y demostrando la verdadera utilidad del marketing.

¿Qué tiene que ver con mi tema de investigación o de qué me sirve?

Tiene que ver en el hecho de que habla sobre la verdadera importancia de usar el marketing correctamente, como puede hacerle una empresa para no perderse en el mar de opciones y habla de un punto muy importante que es conocer el mercado, escucharlo y además estar en constante evolución, lo cual es algo que falla en los bares;

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