Autoevaluación Calidad Asistencial y Seguridad de los Pacientes
Enviado por Jhon Mauricio Coronel Ruilova • 18 de Septiembre de 2021 • Examen • 961 Palabras (4 Páginas) • 787 Visitas
DD1010 - Calidad Asistencial y Seguridad de los Pacientes
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- Test de autoevaluación
Comenzado el | domingo, 25 de julio de 2021, 18:19 |
Estado | Finalizado |
Finalizado en | domingo, 25 de julio de 2021, 18:49 |
Tiempo empleado | 30 minutos 10 segundos |
Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los informes de auditoría de historias clínicas de un servicio de salud y la incorporación de la mejora continua de procesos corresponden dentro de la evolución de la calidad a la siguiente etapa:
Seleccione una:
a. Primera etapa.
b. Segunda etapa.
c. Tercera etapa.
d. Cuarta etapa.
CORRECTA.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cuarta etapa.
Pregunta 2
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
La búsqueda de proveedores para los diversos materiales e instrumental utilizado en un servicio de salud médico - asistencial corresponde según Donabedian:
Seleccione una:
a. A la evaluación de los procesos incluidos en calidad asistencial.
b. A la evaluación de los resultados de la calidad asistencial.
INCORRECTA. Resultados: es habitual incluir indicadores clínicos pero también económicos, de satisfacción del paciente y del profesional.
c. A la evaluación de estructura utilizada en un proceso de calidad.
d. A la obtención de la calidad total de un servicio médico.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A la evaluación de estructura utilizada en un proceso de calidad.
Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El ciclo de mejora continua de un servicio asistencial corresponde a un proceso:
Seleccione una:
a. De apoyo.
b. Estratégico.
CORRECTA.
c. Operativo o asistencial.
d. De soporte
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estratégico.
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Marque lo que corresponda a un diagrama de flujo:
Seleccione una:
a. Es la descripción gráfica de las actividades realizadas en un servicio asistencial sin guardar relación entre las mismas.
b. En un diagrama de flujo podemos representar gráficamente el organigrama de una institución sanitaria.
c. Es la representación gráfica de las actividades realizadas en un servicio de salud y sus interrelaciones.
CORRECTA.
d. No se utiliza en descripción de procesos de un servicio médico.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es la representación gráfica de las actividades realizadas en un servicio de salud y sus interrelaciones.
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una mejora de la calidad está directamente relacionada con:
Seleccione una:
a. Aumento de la productividad, sin importar la satisfacción del cliente.
b. Aumento de costos fijos pero reducción de los costos variables.
c. Menor costo y productividad, así como reducción de quejas de los pacientes atendidos.
d. Menor costo y aumento de la productividad en el servicio.
CORRECTA.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Menor costo y aumento de la productividad en el servicio.
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En calidad, la realización de una adecuación del diseño al producto que satisface las necesidades de los clientes es parte de la siguiente etapa:
Seleccione una:
a. Mejora continua.
b. Gestión de procesos.
c. Control de Calidad.
d. Implementación de la calidad.
CORRECTA.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Implementación de la calidad.
Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las recomendaciones para la puesta en marcha del plan de calidad de un servicio son las siguientes:
Seleccione una:
a. Considerar el liderazgo del responsable del Servicio o centro de salud como motor del programa.
CORRECTA.
b. No debe existir un coordinador o responsable de calidad en el Servicio.
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