CALIDAD EN EL TALLER DE GUÍAS FILOSOFIAS DE LA CALIDAD

2. FILOSOFIAS DE LA CALIDAD

La empresa COPROSAC se basa en la  filosofía de Deming y Taguchi. Son los principales gestores en impulsar  el modelo que actualmente tiene la empresa respecto a la gestión de calidad, donde se expresa no solo un deseo sino una manera autentica de hacer su trabajo y mejorar permanentemente, un nuevo estilo de vida. El modelo permite innovar permanentemente cambiando la manera de cómo hacer  las cosas. Incluye principios como el liderazgo y compromiso de la alta dirección, gestión orientada a la satisfacción de los clientes, aprendizaje personal y organizacional, valoración del personal y de los socios, agilidad y flexibilidad, orientación hacia el futuro, innovación permanente, gestión basada en hechos, responsabilidad social, orientación a resultados y creación de valor.

La empresa comparte el ideal de superar las expectativas de sus clientes y así tener la preferencia de ellos, es por eso que COPROSAC basándose en la filosofía de Taguchi realiza una mejora continua que abarca toda la función de producción, desde el diseño hasta la fabricación, concentrándose en el consumidor, escuchando atentamente a sus necesidades, pues ellos son la referencia más importante para la fijación de objetivos y estrategias de la organización.

La filosofía principal en la que se basa la empresa  es la de Deming, en donde crea y da a conocer a todos los empleados la declaración de los objetivos y propósitos de la empresa, los colaboradores poseen los conocimientos requeridos y la capacidad de adaptación al cambio que demanda el contexto, en la empresa se realiza un mejoramiento continuo mediante el ciclo PHVA, en la cual los resultados de la implementación de este ciclo permite a la empresa una mejora integral de la competitividad, de los productos, mejorando continuamente la calidad, reduciendo los costos, optimizando la productividad,  aumentando la rentabilidad de la empresa.

Para que continúen siendo una de las empresas pesqueras más reconocidas, consideran indispensable mantener el espíritu innovador que les caracteriza y seguir mejorando como empresa cada día. Especialmente ahora, en un contexto globalizado, de constante avance tecnológico, de creciente competencia y de clientes cada vez más sofisticados y exigentes. Por eso, que COPROSAC trabaja bajo una filosofía de mejora continua, donde el cliente es el centro del universo y determina, según sus necesidades (explícitas e implícitas), las estrategias y el rumbo que deben seguir como empresa para que los sigan prefiriendo.

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